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Marco
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1 樓

台灣 LG 公布 G4 重開機災情維修方案

要說 2015 年好用的旗艦手機,G4 以及 V10 可說是 LG 的代表之作,並且二部旗艦機都備受大眾的支持。然而後期有愈來愈多用戶反映G4 會出現「不斷重啟」的問題,導致整個使用的體驗不佳。日前 LG 官方公開承認,LG G4 的確是出現了「不斷重啟」的問題,而問題的成因在於硬體方面,意思即是不能單靠系統升級而修復。

台灣 LG 公布 G4 重開機災情維修方案



LG G4 「不斷重啟」的問題愈來愈多,備受用戶關注,因此 LG 官方不得不針對這個病徵,尋找病因。而根據 LG 官方所說,調查發現原來之所以會導致這個問題出現,是因為元件與元件之間接觸不良所致,並承諾 G4 的用戶如果出現「不斷重啟」的問題,就可以免費就以上的問題進行維修,LG 也因此鄭重道歉。

目前未知台灣市場中有多少 G4 用戶遭遇此問題,不過台灣 LG 已針對此事件做出說明,表示將免費維修、提供消費者最完整的售後服務。

以下為台灣樂金針對 G4 問題所做出的公告:

LG 電子針對 G4 手機的開機問題,經研判可能因零件之間的接觸不良而造成,台灣 LG 電子目前已經積極處理所有消費者的需求,後續若有使用 G4 遇到開機問題的消費者,可與原本購買的代理商或 LG 客服中心聯絡,我們將提供免費的維修服務。

LG 電子承諾為客戶提供最高品質的產品以及最好的客戶服務,並對所有受到 G4 手機開機困擾的顧客致上最高歉意。LG 客服專線:0800-898-899
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無極峰
2 樓
打盹模式啟動中...表情 #8
宏阿婆最佳美型機停留在M8了
SIENG
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3 樓
之前有一段時間這樣但後來就沒有了欸
從 LG G4 發送
HSD
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4 樓
那電池會過熱自動關機算什麼問題?
可以免費維修嗎?
ren6688
5 樓
我可是不認為LG有誠意!
在SONY M5的部份,SONY還提供了退費做選擇!
而從一開始反應給台灣LG問題開始,台灣LG一直強調是個案!
如果一開始承認機板是有問題的,那G4在台灣銷量最少會跌5成!
現在拖了這麼久讓更多人踩到G4這顆地雷,還不能退!
LG也不敢保證換過機板就永不再有問題!那過保後是否還真能換機板?誰會知道?
如果買一隻手機還天天擔心會不會燒機板,那寧可讓我選擇退費!
而且我只能跟妳說G4不只燒機板問題,還有很多問題LG還沒承認!
想踩地雷的快買G4吧!
Kuru Droid
6 樓
這種問題不應該發生
ePrice經驗值破萬,成就達成(^0^)/
W-C-Y
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7 樓
怎麼都沒聽說有狀況啊
從 iPad 發送
用不著那種令人討厭的委婉去說你的意見
ren6688
8 樓
很矛盾的台灣LG
承認問題卻不做對應的處理!
反正過保機板燒掉你家的事!
所以G4壽命一年以後自求多福!
想買G4等於自己找死!

之前我們買G4的都是活該!
因為台灣LG死不承認害我們誤觸地雷!
誰敢保證自己的G4現在不燒機以後也不會燒機呢?
相信LG自己都不敢保證!!!!
而台灣LG就算承認是硬體問題又如何?
沒召回沒保證沒對應的配套,承認硬體問題也只是空談!
史帝分土
9 樓
5月機,一直狂操但機板就是沒燒,無耐…人品太好?
從 LG G4 發送
大炮
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10 樓
好險差一點買LG G4

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