↑TOP
10594-1592472863-f.jpg

【留言送 100EP】499 吃到飽引發全民大動亂,你怎麼看?

大大(porson) 一般網友
發文: 394 經驗: 2,601
發表於 2018-05-10 15:31
老實說很棒啊! 看到很多老客戶在抱怨, 其實也沒必要。電信費越來越便宜本來就是趨勢, 手機, 電腦...不也越來越便宜, 早買早享受, 晚買享折扣。所以電信龍頭降價大家應該拍拍手, 給他100個讚!!
kokioigog1(kokioigog1) 一般網友
發文: 25 經驗: 1,909
發表於 2018-05-10 15:32
中華499要綁約你30個月,加上之前減少手機補貼費,還有很多人解舊約來辦499,不但省成本又可有一筆違約金,對業者來說不吃虧反而賺錢。
blue1201(blue1201) 一般網友
發文: 3 經驗: 188
發表於 2018-05-10 15:34
三大電信,股價可期,以中華電信來看,用戶1000萬,只要100分之1的人解約換新約,就有10萬門的解約金,假設1個門號4000-5000,就有4-5億的違約金入袋,老天鵝啊,這會不會太好賺了啊?
信陳弘咒者得永生
alickwei(alickwei) 一般網友
發文: 1 經驗: 36
發表於 2018-05-10 15:48 ,最後編輯於 2018-05-10 15:49
中華以499元定價,確實厲害,不僅網路不限速還吃到飽,網內免費,外網及市話90分鐘,又有100元語音折抵。害得台灣跟遠傳、亞太同步跟進。直接將購機回饋金回到通話及網路,在手機市場飽和下,確實引起人注意。(手機效能過剩...不須常常更換)

不過,在軍公教雙寶及469方案推出後...確實會讓....第一線客服及申辯櫃台忙翻,如果能線上推出線上申辦不是可以減少等待時間。

另外,再端出其他各類方案,不進僅僅是購機方案。(老客戶5年、10年忠誠方案),切入不同族群...才可把市場做大...提昇品牌忠誠度...
蓮霧歸我管(lawhu1117) 一般網友
發文: 175 經驗: 2,100
發表於 2018-05-10 15:51
個人覺得沒有人會做虧錢生意(正所謂殺頭生意有人做,賠錢....),,尤其目前遠傳 台灣之星 台哥大...在台灣市場是寡占事業,更沒必要相殘,過去很長一段時間,買手機搭門號是大勢所趨,很多人哀自己用千元以上,1336、1399以上的高資費,對於中華電推499資費很不諒解。

數字是這樣算的,以1399資費綁30個月,大約補貼17,500元,如果還原到每個月的月租費,每個月大概800元,如果不要討論網外分鐘數送多少,其實現在的499元吃到吐,精算一下並沒有便宜到哪邊。

很多人有個誤解,認為電信三雄106年推699吃到飽,這回再殺到499吃到飽,根本就是向下殺。問題是,699吃到飽是綁機合約,30個月大概補貼8800元上下,還原回去,每個月的實付月租費只有399元,真的沒有比這回的499高。所以,本次中華電信並沒有「高cp直」,而且它甚至成本減輕了。

不要一窩蜂...夾娃娃...髒髒包...蛋塔...衛生紙...

或許 真的是目前政府的無能(經濟 外交 內政...都無能)衍生的怪異現象,鬼島不是在喊假的
順境中勿忘本,逆境中勿自棄
持續消除脂肪的小管(allenk183) 一般網友
發文: 1,492 經驗: 6,247
發表於 2018-05-10 15:53 ,最後編輯於 2018-05-16 10:29
我個人依稀還記得,2018年4月底時,電信三雄還在喊著,讓低價吃到飽退場的時候到了,但沒想到,5月初就看到用戶數最高的中華老大哥跳出來喊個499限速吃到飽,我真的好亂啊。
自從有行動網路以來,都是台灣大哥大的忠實客戶,也沒甚麼別的原因,因為我家不論3G信號或是4G信號,中華跟遠傳都是只有系統商名顯示,卻無法使用;但這次身為龍頭老大,帶頭降價,讓台哥大跟遠傳也不得不跟進,這也算是讓可NP或新辦門號的用戶絕對是好消息;但我認為已經長期對營收有貢獻的高月租老客戶,評估資格後,應該釋放一些類似的尊貴客戶福利出來,要不然難免都會讓人感覺到,"舊人不如新人"。
中華電信此費率一出,第一線人員壓力確實是最直接的(公司加班費也記得要給喔~~),也讓特約通訊行措手不及,這個算是戰略嗎?要攻其不備?還是說已經有默契?老大哥先上,二弟三弟隨後跟上?這是一個很讓人可以玩味的地方。
話說回來,我想上台灣大哥大的行動APP確認解約會產生的違約金,重新簽約499月租費,但上不去啊,我得去直營門市一趟了...
陸地上生活的水生動物~沉迷於3C世界中~
啾啾(gtojay) 一般網友
發文: 4,687 經驗: 10,287
發表於 2018-05-10 15:55
身為最前線的人員
真的是很累人而且很惱人
不斷的跟原客戶賠不是
辦解約再續約
客服當量一千多人電話癱瘓
做了這麼久第一次遇到這種狀況
沸沸揚揚吵了這麼嚴重
日後我相信不會有人願意辦高月租吃到飽了
除非等日後5G新專案
有說錯的地方歡迎指教
承鈞(andymazda) 一般網友
發文: 357 經驗: 2,423
發表於 2018-05-10 16:00
出這樣的費率,很多之前辦理的一定很氣,難怪現在大家都跳來跳去
看哪裡便宜就往哪裡跳,似乎老客戶並沒有任何的優惠
不過這樣對我們消費者也有利,至少不用花更多的錢才能上網吃到飽不限速
阿凱(w62561) 一般網友
發文: 5,982 經驗: 14,354
發表於 2018-05-10 16:05 ,最後編輯於 2018-05-10 16:07
我覺得高資費跟現在的499方案不能相提並論,因為一個有手機一個沒有手機,大家一窩蜂去搶這個方案,最終的贏家還是電信業者,我是把它當作是一個促銷方案,後面還會有更優的方案也說不一定,畢竟有需求就會有市場.
今成吾(slongch2001) 一般網友
發文: 285 經驗: 2,147
發表於 2018-05-10 16:07
1、建議自己要做好功課,辦高資費的一定(至少是大多數)是搭配高折扣的手機方案,不應該沒搞清楚就對前線人員發飆,而且降價競爭又不是前線人員的錯。2、連三大電信都搶著殺價見血,最大受益者是用戶,而且經此一役高資費應該回不去了,以後NP的報酬率就相對不高。3、各大電信業者也應該學到教訓,對老客戶應該要比對NP的人好一點才對啊,針對老客戶若不用更優惠的方案留住,在搶食人家的同時自己的客戶又流失,不是永無成長?客戶又不是笨蛋是不是?4、499之亂…還真是很亂,戰國開始,我自己早就躲遠遠的,在台星的桃花園裡笑看風雲。

ePrice留言

訪客
 通知發文者有新的回覆訊息
更多推薦文章