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東信漫游台灣的系統真爛

航空地勤小弟(caroltroy) 一般網友
發文: 52 經驗: 342
發表於 2007-06-22 22:42
之前在中部~用東信感覺不錯~後來再續約超級六百~但因為工作要到北部
後來到北部~竟然在家裡收訊都變的很差~會斷斷續續的~打去客服反應~竟跟我講
目前無改善基站規劃~然後今天我在板橋四川路上~還通話到一半斷話~斷了兩次
就真的很火大~現在一樣每個月都還要繳六百元~問他要退租~要怎辦~真是的~
還跟我講要4100的違約金~
那位大大可以建議我~我是不是該把這門號退掉~繳這違約金呀~還是有其他變通方法呀
Matt(mattliuch) 一般網友
發文: 246 經驗: 1,389
發表於 2007-06-23 01:05
約還有多久呢? 可以的話,考慮一下過戶給我,不過要先知道合約到何時?
鴨鴨(ducklin) 一般網友
發文: 8,859 經驗: 18,512
發表於 2007-06-23 09:53
之前東信可以漫遊遠傳、和信,但台哥大入主後,就變成只能漫遊台哥大,所以,在北部的話,也就是跟台哥大一樣,使用台哥大的基地台,因此,若訊號不佳,當然在該地,使用台哥大門號也是一樣狀況。

建議您打188問看看,是否能幫你開通遠傳、和信漫遊,不然,就真的只能等台哥大基地台補足訊號囉!目前全台基站被拆的嚴重,定點講話是沒問題,但是開車的話,常HAND OVER失敗斷話,就很苦惱了。

門號有合約,合約內退租,當然會有違約金,這跟訊號好不好沒有關係。違約金四千一,我記得沒錯的話,當時手機應該最少也有優惠到四千八百元以上。

如果業者長時間無法改善,建議您,可以繳清違約金,然後NP到其他業者,當然台哥大除外,因為東信收不到,同樣區域台哥大也不會收到。
James(icestorm) 一般網友
發文: 41 經驗: 134
發表於 2007-06-23 14:59
幸好我的超級600還是可以漫遊遠傳跟和信的,不久前換號之後被系統關閉了漫遊和信的功能,經過申訴爭取之後終於又重新幫我開啟了,同樣的情形也發生在去年東信主動寄新的SIM卡來要我更換,換了之後也是只剩遠傳可以漫遊,一樣又透過客訴才又爭取回我原本的權益

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