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觸控的問題...

芙兒(moresun) 一般網友
發文: 5 經驗: 90
發表於 2011-09-25 12:31
熊熊說:
我九月二號拿到的,到今天也有出現這個問題,而且越來越多次....打算這幾天拿去修... 恕刪


我的買回來大概2周左右開始出問題,

玩遊戲、聽音樂、通話幾分鐘一過熱就震動個不停,

第一次送修,說是軟體的問題,

還執原廠設定,拿回來一用還是一樣,

第二次送修,告知說已經把整個主機板都換掉,

但是回來遊戲玩個10分鐘又開始震動了!!

等等要第三次去手機行了,

很想叫他退貨或換貨~~!!

但看板上的文章,SE似乎還沒有要面對的意思,

看來有得吵了!!!

焦糖咖啡(joy112) 一般網友
發文: 150 經驗: 1,355
發表於 2011-09-25 12:53
除了讓他們知道問題點在哪  也讓他們知道有多少人災民..噗

也因為這樣(這篇討論版)  讓我遲遲不敢下手...

我個人覺得  不是只有軟體的問題  因為有些人的手機更新前後都沒問題 ...

希望我說的都不是廢話...@@
強兒(e9981634) 一般網友
發文: 4 經驗: 88
發表於 2011-09-25 13:35
 我的手機也是一樣 更新之後 他的兩個返回鍵和主選單的按鈕會一直跳  超煩的
 
結果拿去SE原廠拿去修 本來很高興  但玩了幾分鐘之後 又開始跳了 根本就沒修好 根本就虎爛 
 
店員還說 他們有幫我換什麼東西 有試過了 說沒問題 但根本就騙人 我懷疑他們祇幫我把還原成原廠設定而已
 
超讓人家生氣  他說 看我要不要再修理一次 我說好吧 那再看  !! 結果我就拿去手機店修  希望會修好 禮拜依舊可以
 
拿到了 我才不要送到原廠了 根本就不負責任
低階強尼(djjohnnyshow) 一般網友
發文: 45 經驗: 183
發表於 2011-09-25 14:59 ,最後編輯於 2011-09-25 15:16
阿杰說:
好喔是個好方法直接讓他們看看問題點在哪也有影片連結省得各說各話也才不會讓我們曉得... 恕刪

前幾天我寫信給SE與聯強也有附上這則討論與影片的連結了
隔天聯強給我的鬼回覆說:
聯強已收到您反映的事項,將儘速安排專人了解後回覆,謝謝。
至於SE還沒回覆...(哇咧XXOO)
芙兒(moresun) 一般網友
發文: 5 經驗: 90
發表於 2011-09-25 15:02

我也寫信給SE了~不知道到底會不會回信>"<
買來一個多月,有一半的時間在送修,
真是讓人心情不爽又浪費時間!!
看大家要不要串連起來,一起去消基會投訴好了!!

強兒(e9981634) 一般網友
發文: 4 經驗: 88
發表於 2011-09-25 15:11
大家一起投訴 也可以呀
 
因為SE不負責任
低階強尼(djjohnnyshow) 一般網友
發文: 45 經驗: 183
發表於 2011-09-25 15:15 ,最後編輯於 2011-09-25 18:27
芙兒說:
我也寫信給SE了~不知道到底會不會回信>"<買來一個多月,... 恕刪
我的「才用3天」就送修了
(18號至今 不過我的狀況是喇叭異常 想要用到發生觸控異常的機會都沒有 XD)
這幾天有相同問題的機友不斷冒出來
芙兒甚至要送修第3次...
我認為SE再這樣搞下去
沒有任何一個消費者可以忍受 也不該忍受
集體投訴應該會是最好、最有效的一條路

有人提到集體對SE投訴
今天報紙剛好有一則集體投訴的案例
如果SE再持續讓我們像無頭蒼蠅一樣
那我也贊成集體投訴!!(怒")
tw.nextmedia.com/applenews/article/art_id/33692958/IssueID/20110925

至於針對店家方面
如果是我們要求店家
不再維修請他們換新機或退貨
當店家說不願意的時候
我們就向消保官申訴
這樣的申訴對象與要素不知道是否正確
芙兒(moresun) 一般網友
發文: 5 經驗: 90
發表於 2011-09-25 18:37

下午已經第三次送修了,我的要求是因為新品就是瑕疵品,所以要換新機。

手機行說只能送到聯強,轉達我的要求,請客服和我連絡。

而且因為我的手機已經維修換過主機板,

所以換全新品的機率不高。

就算手機行通融讓我換其他機種,

也必須折舊2000~(幾乎是購入價格的一半>"<)

真的非常令人生氣!!

從購入到現在,不到兩個月,有一半的時間都在維修,

存在手機裡的重要資料也因此遺失。

這些財團只顧著把錢賺走,對於消費者的權益卻置之不理,

單方面的認定測試沒問題就是沒壞,我們難道只能花錢找罪受嗎??

如果要集體投訴,我非常願意加入,

不想當這些財團的阿呆肥羊!!!!

bear(funbear1120) 一般網友
發文: 5 經驗: 54
發表於 2011-09-25 18:50
麻糬Q說:
向各位報告我的維修進度 之前聯強送回原廠後現在原廠已經把手機送回聯強就... 恕刪
我也分享一下今天查詢聯強維修進度.....超扯的....非常久   沒進度可言觸控的問題...



杰少(cobe08) 一般網友
發文: 458 經驗: 1,753
發表於 2011-09-25 19:12
芙兒說:
我也寫信給SE了~不知道到底會不會回信>"<買來一個多月,... 恕刪

SE的回信可以看一下前幾篇

我有PO(找一下就有)

根本還在裝死(傻?)

最好是完全沒有問題

聯強就更好笑了

第一次送

結果是測試完全正常???

在他手上正常??

那在我手上怎像鬼打牆般的跳個不停??

而且我還直接拿去手機店哩

當場還有許多客人

我朋友(店長)玩了之後當場臉都綠了起來
因為有客人也是要買ST15I

看了之後馬上打退念頭

我則請我朋友再幫我送第二次

這次有打電話給我了

就跟大家的情形一樣

要更換觸控面版

但是要等(目前沒料)

只要回來手機可以跟當初一樣的話

我等

但是若還是一樣跳的話

咱們就來連署吧 

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