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發現Garmin-Asus M10嚴重的斷訊問題

小瓢蟲(mtc_david) 一般網友
發文: 4 經驗: 13
發表於 2010-06-18 11:44

我於四月中在中電信購買了Garmin-Asus M10手機,非常滿意它的導航功能及人機介面,現在一直困擾我的就是會突然斷訊的問題造成電話無法接收及撥出,我從韌體4.05升級到4.12無效,升級到4.25也是無效,剛剛上網查了一下才發現有那麼多M10愛用者遇到和我相同的問題。表情 #6

我個人一直覺得Garmin-Asus M10是一支CP值很高的智慧手機,我同時申辦mPro吃到飽,但通話功能卻是身為業務的我最基本的需求。以下是其他M10使用者遇到突然斷訊的問題,表示突然斷訊並非個案,期望在Garmin-Asus團隊努力下,很快就能釋出新版修正軟體。

我的M10三不五時沒訊號
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=437&t=1551549&r=2&p=1

M10自動失聯問題更新6/8軟體後仍然存在
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=437&t=1600314&last=20297422

小瓢蟲(mtc_david) 一般網友
發文: 4 經驗: 13
發表於 2010-06-24 09:46 ,最後編輯於 2010-06-24 09:54

針對Garmin-Asus 突然斷訊導致電話無法接聽及撥出問題,原廠工程師已經親上火線說明如下:

M10 team內部已經討論很多次突然斷訊導致電話無法接聽及撥出問題了, 經過分析之後發現與其他內部或是end user的M10手機都是相同狀況, 也就是在電信業者的2G/3G頻繁切換之下(通常為弱訊區), 基地台會有機會拒絕手機的註冊而導致no service, 只能靠phone on/off來解除狀況.

我們在密切與電信業者cowork之後, 電信業者說有找到問題
並在本週開始更新基地台的軟體, 希望能夠解決這個問題
這種狀況並非M10獨有, 而是市面上的3G手機(插上3G卡)都可能會發生
這也是為何皇家或是種花會要求您鎖在2G(GSM), 因為問題出在2G/3G切換

雖然是網路系統的問題, M10還是會在近期內發出另一個更新, 其中除了會更新微軟的最新版軟體WM6.5.3.6
也會改善GMXT的穩定度跟順暢度, 並對於上述的收訊問題(雖然不應該發生, 因為電信業者說會改好),
做出一個小小的修改,讓遇到狀況的時候 自動回復成為有訊號的狀態,
就算電信業者更新無效, 手機也能回復(聽說iphone, nokia的回復方式是要power on/off, 內部都有做出實驗)

M10的手機在市面上不會變成孤兒, 整個M10 team都戰戰兢兢的蒐集使用者的使用心得跟問題
除了有一些改不了的(微軟,或是design問題)之外 我們都希望能做到盡善盡美
讓user感覺M10是物超所值的, 也希望M10能讓大家滿意。

M10確實是支好手機!! 
但能遇到負責任解決問題的廠商就不多見了
Garmin-Asus加油!!

spy everywhere(yiseliu) 一般網友
發文: 86 經驗: 206
發表於 2010-06-27 13:19
小瓢蟲說:
針對Garmin-Asus 突然斷訊導致電話無法接聽及撥出問題,原廠工程師已經親... 恕刪


使用者眾就是手機存廢的關鍵
M10家族已經有被重視的感覺了
應該會解決的
小瓢蟲(mtc_david) 一般網友
發文: 4 經驗: 13
發表於 2010-08-11 19:00 ,最後編輯於 2010-08-11 19:01
我上週更新到V6.15.0最新版韌體,突然發生斷訊的問題就迎刃而解了,目前快樂使用中。

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