請問爭取保固問題
-
-
聾五說：大家好小弟我有一隻s3送修已達七次，能換得部分都過換過好幾次，4/10送修後直至... 恕刪
按你說的情況，
把你累積的維修單拿著去找消保官，
不要說換機，
退貨都可以。
但有個前提，
那就是維修的原因都是"非人為"。
如果有人為損壞，
那就只有廠商說的換機了。 -
七次@"@
是啥原因&換了那些??I AM BEAR -
EAIR:您好，但我的維修單在他們完修後就把維修單都收回去了...我的絕對是非人為，沒摔過也沒受潮...當然也沒有刷機或root
熊:我換的5片機板、三片螢幕總成、5片耳機機模組，相機模組應該只有換過一次，原因就是...主機板部分我用某些app軟體執行某些動作會直接從開機、或是變成非常容易當機，每一片都一樣，螢幕總成，色彩明亮度還有效果都會亂跳，有時解鎖時畫面會先變成藍色，耳機模組，我用原廠的耳機線控聽音樂或廣播，閒置莫約一分鐘再去按線控的音量大小聲鍵，會有放鞭炮的那種爆炸聲，五片耳機模組其中有三片都這樣，其中一片據服務人員說還是剛從三星進貨進來的零件!
_____________________________________________________________________________________________
以上 我安裝的app大約就是chrome y-mail line 等等...安裝app不超過10個，也沒有在玩遊戲，甚至曾經中午12點去拿手機下午四點又回維修站維修，如果是各位，會不會尋求消基會協助? -
聾五說：EAIR:您好，但我的維修單在他們完修後就把維修單都收回去了...我的絕對是非人... 恕刪
找一下看有沒有其他類似的維修紀錄可以拿出來證明品質不良用的，
有就可以直接去找消保官嘍!!! -
好的，謝謝EAIR 您的建議!
-
聾五說：您這種維修紀錄 維修次數EAIR:您好，但我的維修單在他們完修後就把維修單都收回去了...我的絕對是非人... 恕刪
我是您 我也會氣炸
這些維修紀錄 您的維修商肯定都有存檔
這樣的維修品質 已經嚴重影響了您使用上的權利 也造成你經濟上的損失
有時候好人 良民 也真的難當 您必須要發火
建議您找消保官投訴 要求調解 這樣的維修紀錄 連全額退款都不過分的
大原則是你的立場絕對是對的情形下理由充分 證據確鑿的話
這些欺善怕惡的三星維修商 就是怕你鬧
-
版主您好，謝謝您的建議，我實在不知道我到底要不要繼續跟對方周旋下去，我覺得太耗時費力了...但我又覺得不甘心...
還是謝謝您的建議!! -
聾五說：這樣的維修品質 誰都不會甘心的版主您好，謝謝您的建議，我實在不知道我到底要不要繼續跟對方周旋下去，我覺得太耗時... 恕刪
但是您碰到了 您一但屈服 您的權利就失去了
一個好公民 好的良民 不應該遭到這些委屈
建議您面對 強烈反應到消保官 請求調解
要求全額退款 以及賠償您的車馬費損失
合理的要求賠償 把您的條件列出來
勇敢去面對 你爭的不是錢 爭的是好公民不應該受委屈
小弟我有一隻s3送修已達七次，能換得部分都過換過好幾次，4/10送修後直至發文今日仍未拿回手機，
稍早接到客服人員的電話，說我之前提出想換其他機型並補差額的部分，公司高層不同意，僅願意換同機型給我
於是我詢問"那你們將我的手機收走至今快三周，我都沒用到我的手機那這段時間要怎麼算?"
客服人員:目前保固是不做延長的動作喔!
___________________________________________________________________________________________
老實說我氣炸了，但想請教各位，若是大家的手機送修這麼長一段時間，各位會去做爭取保固或其他的動作嗎?
又或者我這麼做法比較不好呢?請各位提出各自的看法讓小弟參考...謝謝大家