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三星西門服務門市

Shyang(sam12589633) 一般網友
發文: 43 經驗: 361
發表於 2012-11-26 11:19
前幾天因為s3不能複製貼上拿去西門三星那維修,服務態度實在很差,問他為什麼不能複製貼上,一直說我下載的軟體相衝,說要重灌軟體才會好,我問能夠備份嗎?他說沒有提供備份服務,我又問他我在家備份好幾次一直失敗,問他為什麼他也不知道,我說我就是怕東西不見才大老遠拿來維修,結果不能備份也一問三不知,後來他跟我說把軟體全部刪掉可能會好,我心想怎麼可能?但我還是姑且一試,跟傻子一樣慢慢全部刪光後還是一樣,後來他說重灌要一小時,結果我回家恢復原廠只花五分鐘就好,我覺得三星門市的維修人員專業知識跟態度要再加強很多,技術不到家還一副不屑樣,愛理不理總之讓我頗失望的,專業維修員不只只有這點程度而已
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terry(ter0918) 一般網友
發文: 57 經驗: 371
發表於 2012-11-26 12:08 ,最後編輯於 2012-11-26 12:13
辛祥說:
前幾天因為s3不能複製貼上拿去西門三星那維修,服務態度實在很差,問他為什麼不能複... 恕刪

跟我的狀況一樣 也跑同一家
可是我到是覺得服務態度 沒你說的這麼差
她幫我重灌系統 就ok了
我去過 4 5次 都還滿熱心的

她們本來就是維修站 備份這種事情 本來就沒義務幫你備份
每個人手機資料不同 難道有些資料大到要備份好幾小時的
他們也要耗在哪幫你處理 = =?
而且如果有些私密資料 重要檔案等
她們還要承擔外流風險 當然選擇不提供

妳的電腦備份有問題
她者麼可能會知道呢 = ="
手機每台都不同了 何況家用電腦

她是維修站
所以只要系統有問題
她一定是先把你重灌 回復原廠在來抓問題
避免忙個半天 原來是某app做怪

妳回復原廠會好
是因為你有更新4.1?
更新完本來就是最好要回復原廠設定 0.0
避免衝突

上次也看到有人一來就發瘋
個人是覺得
她們不是欠你的
只是多提供一個窗口幫你處理
有問題好好講 好好處理都是可以的
不然你也大可直接去原購買處處理
只會讓你等更久
Shyang(sam12589633) 一般網友
發文: 43 經驗: 361
發表於 2012-11-26 12:18 ,最後編輯於 2012-11-26 12:28
沒有欸
之前是4.04就不行複製貼上
我也沒更新4.1
後來重製就行了


樓下的銷售人員是很熱心啦..
不過樓上的就.....
像我第一次上去,我也不知道要拿號碼牌,也沒甚麼人,我跟我朋友就一直站在那邊等,他也沒問我有甚麼事,我也沒有發瘋,後來是我自己發現要拿號碼牌,拿了號碼牌就換我,那人員就一副愛理不理的樣子,問她甚麼他都說要重灌,實在問不出個所以然,我只好走掉回家,自己重製手機花了五分鐘,設定花了兩個小時,裡面的東西是沒有很重要,只是有些訊息我想要保留下來
terry(ter0918) 一般網友
發文: 57 經驗: 371
發表於 2012-11-26 12:24
辛祥說:
沒有欸之前是4.04就不行複製貼上我也沒更新4.1後來重製就行了樓下的銷售人員是... 恕刪

那可能是當初更新就有異常了吧
我是wifi更新了一個4.0.4不知道什麼版本
很容易當機 就乾脆接電腦升級4.1
結果不會當機了 只是沒複製文章貼上功能
拿去維修她們說可能升級時有檔案傳輸有問題miss掉
所以會有功能錯亂
她們幫我系統重新安裝就好了

至於上樓拿號碼排的問題
就無解了 0.0
機器在進門右邊 有排子寫說 請抽號碼排 0.0
Shyang(sam12589633) 一般網友
發文: 43 經驗: 361
發表於 2012-11-26 12:31
terry說:
那可能是當初更新就有異常了吧我是wifi更新了一個4.0.4不知道什麼版本很容易... 恕刪

我是有一天突然這樣子不能複製貼上欸,像我的line一複製就會當機,我五月預購購買,六月四號拿到,每三、四個月就給我一次哪受的了阿。重點是沒人為什麼我站在那邊十分鐘都沒人來問勒......樓下多熱心阿,一進來馬上就湊過去
terry(ter0918) 一般網友
發文: 57 經驗: 371
發表於 2012-11-26 13:07
你應該是有更新到4.0.4的某版
因為我之前也是
更新完後 複製貼上就消失了
line跟其他社群app也是複製會跳出關閉
直接升級4.1吧 xd
目前用的感覺就是耗電了一點

樓上 樓下當然差很大
樓下是在推銷幫你介紹 買他們東西
樓上只是維修
樓上還有免費 雜誌 咖啡 茶 免費充電可以使用
所以她也不清除你來做什麼的 = ="
你不開口他也不知道你要做什麼

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