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請各位幫幫我的忙,關於i9103的問題

郭小郭(ccps88421) 一般網友
發文: 1 經驗: 13
發表於 2011-10-16 02:38
 
這支手機大約是10/1號購買的.
因為是送給朋友的生日禮物!
當初測試的時候是沒有任何問題.
10/13手機送出了 
但朋友當天就反應說當機五次(螢幕整個黑掉只能拔電池)
隔天依舊玩到一半當機(沒有下載很多怪怪的軟體)
只有whats app -  facebook - 
每次聊天到一半就會突然不能打字,然後螢幕黑掉無法關機!
只能靠拔電池來關機
而且我發現右上角有一小點的亮點.
更仔細看其實手機有三個亮點!!!!
昨天我拿去手機店他有幫我還原還有灌防毒軟體
但是今天依舊是當機五次 
手機才用第三天就這樣
但又因為超過七天了所以我不知道該怎麼辦?
請知道的大大們教教我該怎麼辦
愛瘋6公主(hao52077) 一般網友
發文: 297 經驗: 2,233
發表於 2011-10-16 07:37
送修吧! 可能你買到機王了.......應該需要換主機板了.....面板也可能需要換了.....
卡蹦(wang0988) 一般網友
發文: 91 經驗: 277
發表於 2011-10-17 11:01
如果都沒有安裝任何其他的軟體,然後持續使用還是會當機的話
建議你朋友還是把手機拿回去給保固商,請他們幫你做檢測看看是怎麼樣的狀況
或者是重新安裝韌體試試看,因為有時候可能是韌體的關係導致手機運行不穩定
至於說亮點的部分你可能要問問看保固商那邊怎麼樣判定,看他們會不會更換新品給你們啦
一般來說如果是在邊邊的話可能就沒有什麼機會可以更換啦
農會幹部(tigerliuz) 一般網友
發文: 70 經驗: 431
發表於 2011-10-17 13:09
郭小郭說:
 這支手機大約是10/1號購買的.因為是送給朋友的生日禮物!當初測試的... 恕刪

與其找手機行處理,不如直接聯絡三星來處理會比較妥當吧?
可以上網查一下三星的維修站地址~

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