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台哥大服務真差

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Tigger(tigger0424) 一般網友
發文: 1 經驗: 4
發表於 2007-04-02 22:59
因公司台哥大收訊不佳 故1/4辦理號碼可攜至中華電信(附近只有中華的基地台) 卻在2/4收到中華簡訊告知 無法轉換,因台哥大不接受 晚間至台哥大加盟店詢問 居然告知需親至直營店洽詢 原因是直營店的電話只可打,不可收到外界打進去 (真是天大的笑話) 後來死纏活纏,告知難以配合 店員才勉為其難協助打電話洽詢 所得之結果,更叫人難以接受 真因是 1/4起,號碼可攜作業方式應NCC要求下 稍有變更 (NCC要求轉換期限由10個工作天,縮短至3日) 台哥大因系統作業瑕疵 無法配合法令 居然要我再去中華電信重新辦理一次 挖哩勒~~ 當作大家閒閒沒事做嗎?? 收訊不好是我的錯嗎?? 無法配合法令要求也是我錯嗎?? 小老百姓就該死嗎???
鴨鴨(ducklin) 一般網友
發文: 8,859 經驗: 18,512
發表於 2007-04-03 11:08
因為配合NCC的規定,各加家業者都在修改系統流程,所以最近不建議去申請NP囉!之前就有網友提問和告知了,希望大家多多爬文一下。 未來NP只要兩天耶!
James(icestorm) 一般網友
發文: 41 經驗: 134
發表於 2007-04-03 11:55
1.據我在別的論壇看到的:好像每家電信業者的直營門市都不提供電話讓客戶外撥進去唷!因為那邊主要是服務現場的客人,如果一直忙著接外線的話,在櫃檯的人不就等到翻臉了,不過如果真的有事想詢問直營門市人員的話,還是可以手機撥該業者的客服專線請客服人員幫你撥過去詢問再回覆你的 2.現在NP真的很快啊!我在三月下旬辦了一個威寶386*24個月免費的門號,也當場先填了NP的申請書,請小姐於四月份幫我送件,結果今天早上就已經移轉成功了耶!我是從台哥大NP過來威寶的^^一切都很順利迅速唷!