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為什麼加盟店不能辦退租

嫌貴就不要買(moto7689) 一般網友
發文: 1,489 經驗: 3,747
發表於 2009-07-20 14:56
最近我阿姨的遠傳門號出狀況
因為他幫給別人辦門號,一個月要繳700多元,連續24個月不能調降
偏偏那個人跑掉了,月租費都沒繳,只好付違約金去幫她退租
不過我阿姨住在偏僻的山上,他年紀大又不會開車
所以我只好大老遠從桃園市區騎車去幫她辦退租
當地只有加盟門市
沒想到門市的小姐說她們不受理退租
請我拿違約金跟證件去大城市裡辦退租
就這樣,我來回騎了快60公里,差不多是台北騎到新竹的距離
只為了退一個門號表情 #7
難道遠傳不能人性一點嗎
如果是行動不便的人或是老人家,沒人幫她處裡,一切都要到直營門市辦
那不是會累死這些人

Macoto兒(macoto233011) 一般網友
發文: 181 經驗: 605
發表於 2009-07-20 16:39 ,最後編輯於 2009-07-20 16:39
 
釉釉~(loverhannah) 一般網友
發文: 1,114 經驗: 1,397
發表於 2009-07-20 17:24
嫌貴就不要買說:
最近我阿姨的遠傳門號出狀況因為他幫給別人辦門號,一個月要繳700多元,連續24個... 恕刪
加盟店可以啊~

只是要用紙本傳真

大約2~5天左右退租才可以完全

不能像直營一樣.當天去就可以退掉

所以還是比較建議你到直營店去^^

嫌貴就不要買(moto7689) 一般網友
發文: 1,489 經驗: 3,747
發表於 2009-07-20 18:25
釉釉~說:
加盟店可以啊~只是要用紙本傳真大約2~5天左右退租才可以完全不能像直營一樣.當天... 恕刪

不一定
我去台灣大哥大跟遠傳的加盟店
她們都說店裡的系統不支援,無法辦退租
必須親自到直營門市辦理


MOMO(momo1006) 一般網友
發文: 1,952 經驗: 4,779
發表於 2009-07-21 07:44
每一家系統商都必須要到直營門市辦理退租~
這不是只有遠傳一家如此~
啾咪
歪先生(love0988) 一般網友
發文: 2,084 經驗: 3,899
發表於 2009-07-21 09:12
MOMO說:
每一家系統商都必須要到直營門市辦理退租~這不是只有遠傳一家如此~

消保官協調 6大電信業特約門市須提供退租服務 (2008/6/27) 
中華電信因直營 320家,是特約160家的2倍,因此7月1日即可開放特約門市提供退租服務。其次是大眾電信,7月底開放可在PHS專賣店(即特約門市)辦理退租。
至於台灣大哥大、遠傳、威寶及亞太 4家業者,因為特約門市與直營門市比例最高達1比9.5,作業時間較久,需 9月底才能開放特約門市提供退租服務。
http://www.tcoc.com.tw/(A(6rTIcb2nyQEkAAAAZTUwOWFlMmYtYjc5YS00ODA3LWI2NzktNzc4M2I1MDlmYTYypfDIv_Ld06kwXBqmJiymvHsjwCg1)S(oshgko2zok4gv555hrzbpkqn))/is/dotnet/showarticle.aspx?ID=42464&AspxAutoDetectCookieSupport=1
歪先生(love0988) 一般網友
發文: 2,084 經驗: 3,899
發表於 2009-07-21 09:15
嫌貴就不要買說:
最近我阿姨的遠傳門號出狀況因為他幫給別人辦門號,一個月要繳700多元,連續24個... 恕刪

特約店為私人加盟性質,幾乎是純粹營利為主
新辦號碼 -- 有上線佣金可領取
辦理退租 -- 把客戶踢出去是業者最不願看到的,對於特約店來說吃力不討好當然能推拖就推拖
嫌貴就不要買(moto7689) 一般網友
發文: 1,489 經驗: 3,747
發表於 2009-07-21 09:42
其實這就是很多人為什麼覺得中華即使優惠不多
但是仍願意辦中華的原因
一方面,是他在偏僻地區多半都收得到
二方面,他們在許多偏遠的鄉鎮都有直營門市
想想看我住在山上的部落,或是離島
辦個電信服務要開1~2個小時的車,或是半天搭船到本島的直營門市來辦
那誰受得了
以前在外島當兵時,大家都是辦中華的門號
並不是其他業者收不到,而是其他業者沒辦法提供服務
(milk731124) 一般網友
發文: 133 經驗: 303
發表於 2009-07-21 14:19
特約店沒辦法幫你辦的原因是
因為你有違約金!!!
特約門市只能辦理無合約狀態的退租而已
一路~(sd1620206) 一般網友
發文: 22 經驗: 59
發表於 2009-07-23 00:36
我記得特約店可以辦啊!! 如果不知道要怎麼辦理,可以打電話到客服中心問看看!! 表情 #6
P.S. 天氣這麼熱,樓主就不要再生氣了啦! 以後遇到什麼不懂的,就先打電話問客服中心嚕!! 表情 #4

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