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自動關機

Taylor(taylor888) 一般網友
發文: 1 經驗: 33
發表於 2011-02-18 17:54

手機入手三天,自動關機約十次,買到機王.店家不肯讓我換新機,只能幫我送回去測試.可是我記得新品七天內有問題不是可免費換新嗎.知道的請幫忙回應一下.超不爽的.難道真的便宜沒好貨嗎.
 

銘峰(gainprofit) 一般網友
發文: 110 經驗: 461
發表於 2011-02-19 11:48 ,最後編輯於 2011-02-19 11:49
新品七天內沒刮傷,包裝完整,再附上購物收據或發票,廠商必需讓你更換新品。你可以撥電話給消保官詢問。
我也有買此一手機,已經使用三個月,完全沒有你說的狀況。你的狀況應該是手機主板上有零件冷焊,導致接觸不良。這不能歸屬為設計問題,這純粹是大量生產時的良率問題,不管多貴多高級的機種都有可能發生,廠商只能儘量提高品管細緻度,加大抽測比例,剩下的漏網之魚就只能靠著消費者遇到不良品時自行反應然後去更換新品了。(i.e.任何廠商都無法做到 0 不良率)。

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