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台哥大無法登錄早鳥禮問題

三吸達人(aocamei) 一般網友
發文: 12 經驗: 115
發表於 2013-05-01 02:14
我是台哥大用戶..也是在開賣半小時就預購成功了..

有了一組訂單編號第1個字是英文加後面九個數字..

也是跟大多數一樣無法登錄..只好去電台哥大詢問..

不同的客服人卻有不同答案..

第1個是女客服説我沒在早鳥禮名單.我說那你們傳的預購成功也說我符合早鳥資格的簡訊..

給我編號卻無法登錄..幸好我不死心在打去客服換成別人接電話..

是一個男客服同樣的問題丟給他...不用幾小時..我就收到新的訂單編號並且成功登錄早鳥禮..

我只能說同間公司不同服務人員就會有不同結果...也許女客服是個新人吧..

如果得不到滿意的答案..多換幾位客服人員處理..畢竟每個人能力不一樣..服務也不一樣..

我也在此感謝那個台哥大男客服..雖然沒有記住名字..但因為他讓我沒有退掉S4..如果沒早鳥

我就要退貨了..女客服要多多加油了..


 

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