一、『168交通資訊台』:提供用戶有關全省高速公路路況的報導、火車訂票系統、計程車叫車服務、拖吊查詢服務、航班查詢及訂位服務、道路救援服務等交通資訊服務。
二、自行研發推出的『855乘車記號服務』,不但資料完整、操作方便、即時確認、保存更久的特點,可提供更大的保障。台灣大哥大「855乘車記號服務」可以完整紀錄車牌號碼、線上即時查詢最近十筆資料、設定後語音確認、語音提示的設定、資料保留長達6個月。
三、除此之外台灣大哥大也與台北市政府交通局合作,提供行動簡碼(55850-我們保護您)設定台北市婦女安全叫車轉接系統開放行動電話使用,讓婦女能夠在乘車上有更多安全的選擇。大台北用戶撥此簡碼即轉接至台北市政府設立之“02-2218-3435”計程車叫車專線。撥入後可直接經由語音指示轉接至台北市政府認可之18家無線計程車業者。
未來在「行」的層面,加值服務新技術的運用,台灣大哥大業已準備發展利用MMS服務應用擴大至855乘車記號服務上,如果用戶未來搭乘計程車回家擔心安危,可以先拍下計程車的車牌號碼傳送給家人朋友,確保安全。
台灣大哥大總經理陳進興表示:「行動電話與車輛派遣系統結合,消費者成為最大獲利者。只要透過手機直撥簡碼「1688」,不須記憶繁複、長串的電話號碼就能得到安全、有效率的車輛搭載服務。特別是這樣的策略聯盟方式,大幅提昇交通結合通信的行動化水平」。台灣大哥大認為,選擇台灣大車隊當做合作夥伴,是著眼車隊採用最先進的GPS車輛派遣系統、擁有二、三千輛的車隊規模、以及要求品質及紀律的服務團隊,能帶給台灣大哥大用戶完善的計程車叫車及搭載服務。而台灣大車隊選擇和台灣大哥大合作,除了要藉助台灣大哥大完善的電信網路,提供最多市民使用行動電話簡碼叫車服務之外,也是看上集團內有豐富客服委外經驗的台灣客服科技,能提供訓練有素的專業電話服務人員協助叫車,達到改革傳統無線電叫車諸多弊病的目標。
在消費者「行」的問題上,台灣大哥大專注已久,提供了多項加值服務:
一、『168交通資訊台』:提供用戶有關全省高速公路路況的報導、火車訂票系統、計程車叫車服務、拖吊查詢服務、航班查詢及訂位服務、道路救援服務等交通資訊服務。
二、自行研發推出的『855乘車記號服務』,不但資料完整、操作方便、即時確認、保存更久的特點,可提供更大的保障。台灣大哥大「855乘車記號服務」可以完整紀錄車牌號碼、線上即時查詢最近十筆資料、設定後語音確認、語音提示的設定、資料保留長達6個月。
三、除此之外台灣大哥大也與台北市政府交通局合作,提供行動簡碼(55850-我們保護您)設定台北市婦女安全叫車轉接系統開放行動電話使用,讓婦女能夠在乘車上有更多安全的選擇。大台北用戶撥此簡碼即轉接至台北市政府設立之“02-2218-3435”計程車叫車專線。撥入後可直接經由語音指示轉接至台北市政府認可之18家無線計程車業者。
未來在「行」的層面,加值服務新技術的運用,台灣大哥大業已準備發展利用MMS服務應用擴大至855乘車記號服務上,如果用戶未來搭乘計程車回家擔心安危,可以先拍下計程車的車牌號碼傳送給家人朋友,確保安全。