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請問~為何在有3G收訊的地方~遠傳還是只有2G訊號!?

阿不拉(y610325) 一般網友
發文: 2,769 經驗: 6,729
發表於 2008-02-16 00:08
誰跟你說我是遠傳員工啦????= =|||| 這個真的很妙~ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 不知在哪一篇~你自己好像有說過你也是遠傳客服之類的~ 如果不是~那我道歉~我誤會了~@@ 基本上你給我整篇的感覺就是"遠傳沒有給你一個好的答覆以及解決"~ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 沒有辦法立刻解決我沒話說~ 但至少不要給我那麼Kuso的回應~@@ 因為你從頭到尾都在強調"你的手機絕對沒有問題"~ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 有可能三支手機都有問題嗎!?~@@ 而且你也否定其他人所說的2G訊號比3G訊號強的說法~ 但是你也堅持~你那裡的3G就是滿格~但是你的手機都抓不到~ 那你覺得問題到底是出在哪裡呢? ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 我不是不能接受他人的說法~ 問題是~3G訊號滿格時還是跳不過去~這~到哪裡都說不通吧~@@ 你問我問題出在哪裡?我要是知道還用得著PO上來問嗎~^^" 還有~他回答不出來為什麼你的手機不跳3G訊號我個人認為不是他的問題~ 因為你的手機並不在他的"服務範圍"內~ 手機問題應該是要請教原廠~而非系統商的客服~ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 既然已大致排除了不是手機的問題了(這點客服也認同喔)~ 那你覺得接下來不是應該質疑系同商~不然要質疑誰? 她回答不出來我並不怪她~至少不要給我那麼隨便的回應~ 最後~我回文只想解決問題~ 並沒有針對"人"而回應~ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 嗯~關於這點我接受~ 不過在討論區回應因為看不到對方的表情~聽不到對方的聲音~ 所以如果彼此不是黑熟的話~建議你打字回應時儘量婉轉一點~ 不然容易遭人誤會~^^" 以上~
阿不拉(y610325) 一般網友
發文: 2,769 經驗: 6,729
發表於 2008-02-16 01:08
感謝台北老爹的回應~ 如果客服的回應如您這般~ 我會樂於接受~^^ 最後您提到的例子不適用在我的案例~ 我是真的有3G訊號~撥接也都沒問題~ 以上~
OKWAP(www999) 一般網友
發文: 6,672 經驗: 32,586
發表於 2008-02-16 01:15
< 置頂 > 發文主題: [討論]請大家踴躍提供遠傳在台灣各地3G訊號的收訊狀況.. 阿拉大大,你既然已經有先發文(類似)討論話題?! 何需? 再開一篇這樣的討論主題?! 無濟於事...也沒辦法能立即促使(遠傳)馬上增強3G既有網路設備!! OKWAP 也很給你捧場(討論回報),該主題範圍已經陳述了(遠傳3G訊號的缺失)... 就到此為止吧?! 徒增無畏的困擾而已.....
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阿不拉(y610325) 一般網友
發文: 2,769 經驗: 6,729
發表於 2008-02-16 01:46
OKWAP大大~ 這篇主題的重點跟那篇是不一樣的喔~ 我也不會期待遠傳能馬上改進什麼~(都一年多了~@@) 我也一直儘量很客觀~很客氣的在請教大家以及討論~ 到此為止? 我不懂您的意思?
OKWAP(www999) 一般網友
發文: 6,672 經驗: 32,586
發表於 2008-02-16 01:55
意思就是說......都是繞話題(在3G訊號收得到? 收不到?)討論範圍內 不如大家(集中)在同一個發文版面裡,也能凝聚更多關心這種問題的網路朋友們的人氣!! 東開一個? 西開一個? 講來講去...還是遠傳3G訊號問題! 何需多開一個發文a
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阿不拉(y610325) 一般網友
發文: 2,769 經驗: 6,729
發表於 2008-02-16 02:20
看來大大也是夜貓一族~^^ 我這個主題已經不是純粹3G收不收得到的問題喔~ 大大是否有仔細看我發問的重點?
鴨鴨(ducklin) 一般網友
發文: 8,859 經驗: 18,512
發表於 2008-02-16 10:34
您的兩支3G手機都是同一款式的嗎?

如果同一款式的手機,依照您的說法會有這樣的情況,那就是系統商基地台的調教問題。如果兩隻手機不一樣,那手機的問題比較大。

因為不同手機對接收訊號的定義不盡相同,所以,光看手機上的收訊滿格,對照收訊強度是不太準確的。

您說到彰化市後,那支開雙模式的手機才會跳3G往甕的話,就是有可能該區域的3G訊號比較強,至於要多強,手機才會選擇3G的網路,我想這應該是更專業的問題,我也相信不管哪一家線上客服都無法回答您的問題啦!

唯一的辦法,就是交叉除錯,用兩支相同的手機(韌體也要一樣),先排除不確定因素,確定問題是在手機或網路。
歪先生(love0988) 一般網友
發文: 2,084 經驗: 3,899
發表於 2008-02-16 10:44
彰化縣除了員林,春節初一我到鹿港也手動搜尋持續都有找到遠傳3G,應該鹿港也是有遠傳3G涵蓋喔!!
阿不拉(y610325) 一般網友
發文: 2,769 經驗: 6,729
發表於 2008-02-16 11:24
您的兩支3G手機都是同一款式的嗎? 如果同一款式的手機,依照您的說法會有這樣的情況,那就是系統商基地台的調教問題。如果兩隻手機不一樣,那手機的問題比較大。 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 共3支~N95-8GB,N93,K800i~ 這樣您覺得是我手機的問題~還是系統商基地台的調教問題呢? 因為不同手機對接收訊號的定義不盡相同,所以,光看手機上的收訊滿格,對照收訊強度是不太準確的。 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 這我知道~但它收訊一直是滿格狀態~且收發都沒問題~包括影像電話~ 您說到彰化市後,那支開雙模式的手機才會跳3G往甕的話,就是有可能該區域的3G訊號比較強,至於要多強,手機才會選擇3G的網路,我想這應該是更專業的問題,我也相信不管哪一家線上客服都無法回答您的問題啦! ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 專業問題客服可以直接幫我轉工程人員~她不會我又不會笑她~ 但也不用那麼敷衍的回應我~@@ 唯一的辦法,就是交叉除錯,用兩支相同的手機(韌體也要一樣),先排除不確定因素,確定問題是在手機或網路。 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 這~~~應該沒有人會同時擁有兩支相同型號的手機吧~@@ 我的方法是~先用一支開3G模式~另一支開雙模~ 過一會兒~兩支手機模式互換~ 但結果都一樣~ 我想這樣應該也有達到您說的交叉除錯效果吧~ 以上~
鴨鴨(ducklin) 一般網友
發文: 8,859 經驗: 18,512
發表於 2008-02-16 13:25
您說三隻手機交叉除錯後的結果都一樣,在同一個地點,雙模式的狀況下,都是先抓到2G訊號。但在3G模式下的手機卻滿格。

也就是說,同一個地點以2G和3G系統的訊號來比,的確2G的訊號是比3G好的,因為手機才會在雙模式下選擇2G網路。但您的問題在於,那為何另外一隻手機上的3G訊號卻是滿格呢?

但究竟2G和3G的訊號比,要達到多少才會讓手機做如此的選擇,我們在此無從得知,但可以確認的是,以您的狀況,不容置疑的,在該地的2G訊號的確是比3G來的好。

我只能用一個比方,同一個地區,同一張卡,同一個系統下,用A和B不同手機來測試,結果兩隻手機螢幕上的訊號格數為何會不一樣?因為不同手機上顯示訊號格數,與對應到真正訊號強弱並沒有一定標準。就像有的手機-85dB就會滿格,但是有的手機卻是-75dB才是顯示滿格,但是不同的手機訊號格數卻三格,也有的五格,甚至也有的七格的差別。

相同的道理,在上述的狀況下,有的手機在-100dB時就無法發話,手機上顯示只能撥出緊急電話,但是其他手機卻還能顯示出一格來,還可以發話,但是此時的通話品質,我想應該會出現嚴重的機器聲和嚴重漏字吧!

所以,當您看到那支固定在3G手機訊號上是顯示滿格,只是代表說當時3G訊號強度以該手機的格數定義來看,已經到達滿格的標準而已。但是在雙模式下卻會選擇2G網路,除了手機上的網路優先設定等手機因素,也有可能是基地台設定以2G優先囉?

真正要更客觀的話,只能請工程人員去路測跑跑看,看該地的2G和3G的訊號強度到底是多少了。還有跟手機製造商問問看,他們的手機在雙模式下的網路選擇模式啦!不過,這也太累了,又不是SIEMENS 6688手機可以用工程模式偷偷看一下,現在3G手機,應該很少人有在開工模了吧?


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