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虛實整合的通路型態,亞太電信和全家便利商店合推智能販賣機

【消息來源 / 亞太電信】 

科技的發展,大幅改變消費者的行為模式,加上台灣近年面臨人口老化、勞動人口銳減等問題,數位化腳步也跨越到零售業,「虛實整合」通路型態蔚為趨勢。亞太電信以智慧生活為藍圖,積極推動數位轉型,今 (22) 日正式宣布與全家便利商店展開跨領域合作,於「全家」科技概念 2 號店進駐「智能販賣機」(下簡稱智販機),串聯顧客手機與店內機器設備,消費者未來可在「全家」會員 APP 下訂、於販賣機取貨,賦予消費者購物自主權,提供顧客線上與線下無縫接軌的購物體驗,並嘗試解決零售業人力不足等痛點,成為業界第一個將智販機導入便利商店的電信業者,開啟智慧零售新布局。

虛實整合的通路型態,亞太電信和全家便利商店合推智能販賣機

 

亞太電信整合「智能販賣機」軟硬體應用服務    打造智慧零售生態鏈

亞太電信表示,據美國研究機構 PMR(Persistence Market Research)指出,全球智慧販賣機產值正以 15.3% 的年複合成長率快速成長,預估 2025 年將超過 15 億美元,顯見智販機成為零售業進行數位轉型的新趨勢。
 
亞太電信攜手「全家」合作,成為業界第一個將智販機導入便利商店的電信業者,整合 O2O 消費模式,透過大數據推動精準行銷,提升零售業管理效能。亞太電信身為創新科技服務整合的運營商,盼未來透過更多跨領域的合作,將 5G 運用在垂直場域,整合軟硬體服務,結合大數據、物聯網、人工智慧,打造智慧零售產業多元的生態鏈。
 
虛實整合的通路型態,亞太電信和全家便利商店合推智能販賣機

 

「全家」提出「消費賦權」新零售概念  白領及數位原住民為新主流

全家便利商店表示,在全球數位浪潮下,「全家」不斷在思考如何運用科技進行數位轉型,很高興本次與亞太電信合作,透過軟硬體的整合,尋找降低店鋪勞務問題、提升消費者購物體驗的對應策略。「全家」科技二店以「人機協同」為主軸,串聯顧客手機與店內機器設備,對顧客提出「消費賦權」概念,將購物模式選擇權賦能給消費者,打造更便利、更自主、更多元的消費體驗;對店員則打造「櫃台勞務裂解」的營業新方針,透過新引進的多項科技設施,釋放店員結帳等工作勞務。
 
全家便利商店也表示,隨滑世代的到來,目前科技店導入的應用服務,多以講求效率與速度,高度依賴手機處理生活大小事的忙碌上班族、網路原生 Z 世代為主要使用族群。
 
 

「智能販賣機」提供 O2O 整合、數據分析等五大智能消費模式

全家便利商店科技概念 2 號店於本月中開幕,座落於北市松山區人口密集區域,全家秉持科技零售創新實驗平台理念,除導入科技硬體設備,更透過合作夥伴軟體研發,積極挖掘零售產業不同面向發展可能性。
 
亞太電信為「全家」合作伙伴之一,於科技概念 2 號店進駐業界首台穿透式櫥櫃式智能販賣機,透明的櫥櫃不僅可讓消費者直接看到實品,提升購買意願,同時提供五大智能消費模式包含 一、O2O 整合:消費者未來可透過全家 APP,於網路下訂、販賣機取貨,提供 O2O 無縫購物體驗;二、行動支付:因應行動支付趨勢,採無現金支付方式,消費者用手機一刷,即可拿到商品;三、營運效能:串聯全家 POS 系統,店員可即時掌握營收及商品狀況,提升訂單帳務與庫存管理效能。四、大數據分析:透過大數據分析消費行為,掌握消費者喜好,推動精準行銷。五、互動行銷:提供數位屏幕,透過影音廣告或遊戲,推動互動行銷。
 
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大竹(allencq) 一般網友
發文: 1,408 經驗: 4,037
發表於 2019-10-22 11:49
從 Huawei Mate 20 Pro 發送
系統商與超商結合,讓購物更便利。
ken(golden66) 一般網友
發文: 145 經驗: 1,045
發表於 2019-10-22 12:08
好像只是一個寄放貨物的概念.跟之前捷運站.倒掉那一家沒甚麼不同.還有智能販賣機應該是在偏遠鄉下地區比較適合.市中心的便利商店太多了.好像用不到.
asastech(asastech) 一般網友
發文: 6,727 經驗: 13,791
發表於 2019-10-22 13:02
這樣的模式要耗費的成本感覺更高,不知道多久才能打平
憲仔QQ(pkas78) 一般網友
發文: 2,465 經驗: 5,776
發表於 2019-10-22 13:15
比較不便利的地區用的到這服務~多一個服務對消費者是好的
Avery(kelly950) 一般網友
發文: 1,928 經驗: 6,209
發表於 2019-10-22 13:40
應該會是未來的趨勢
只是傳統便利商店似乎還是比較受歡迎 現階段來說
miyoly(miyoly) 一般網友
發文: 165 經驗: 891
發表於 2019-10-22 13:56
照這樣看來,將來肯定是無人超商的天下
阿蠻(arcangel) 一般網友
發文: 2,866 經驗: 7,074
發表於 2019-10-22 13:59
這樣以後也會方便很多啊
只是真的科技進步的好快阿
maxliu52(maxliu52) 一般網友
發文: 1,079 經驗: 3,496
發表於 2019-10-22 14:05
智能販賣機不知是不是全家便利商店和唯一的電信業者合推行銷方式
pumpricech(pumpricech) 一般網友
發文: 2,363 經驗: 5,258
發表於 2019-10-22 14:05
智能販賣機蠻新奇的,不知道會是甚麼樣子呢

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