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Apple Watch Series 6 單圈錶環尺寸不合,必須整副手錶退回再下訂

Jason(tunacat) 站方人員
發文: 7,501 經驗: 26,353
發表於 2020-09-22 13:11
蘋果日前發表了最新的智慧手錶 Apple Watch Series 6 與 Apple Watch SE,並且很快的在明(23)日就要上市。這兩款手錶在外觀上面的一大特色就是改採「單圈錶環」(Solo Loop)錶帶設計,錶帶上面沒有任何的錶扣,不論是外型、戴法都跟手鐲類似,並有矽膠橡膠與編織紗線兩種材質,蘋果也針對不同手腕粗細設計了 9 個尺寸。

而雖然顧客可以在 Apple Store 盡情試戴,以決定最適合自己的尺寸,不過在美國許多 Apple Store 門市因為疫情的關係暫停營業的情況下,消費者只能在網路上下載蘋果提供的錶環尺寸工具列印比對,然後透過網路下單訂購;沒有實際試戴就購買,尺寸不合的事情在所難免,而蘋果雖然能夠讓用戶更換,但用戶似乎必須先把整副手錶退貨,無法只退錶帶。

Apple Watch Series 6 單圈錶環尺寸不合,必須整副手錶退回再下訂


外媒《MacRumors》報導,美國有一些 Apple Watch Series 6 的用戶覺得單圈錶環尺寸不合,想要更換其他尺寸的錶環,不過蘋果卻要求他們將整只手錶退貨然後再在官網訂購新的款式;不過因為手錶的存貨有限,他們發現如果現在訂購手錶,要到 10 月底至 11 月底才能送到,等於有一至兩個月沒有手錶可用。

有用戶向蘋果客服反應為何不能只退錶帶的部分,客服則表示蘋果將這些訂單視為客訂產品,根據蘋果的政策就是要整個商品退貨。不過報導也指出,也有部分用戶直接前往 Apple Store 成功換到其他尺寸的錶帶,但不確定是否每個用戶都能換到,因為錶帶的庫存量也是有限。
 

另外,也有用戶抱怨蘋果提供的可列印錶環尺寸選擇工具根本不準,他依照蘋果的指示把此工具列印後剪下然後環繞在手腕上測量尺寸,結果根據測量結果買到的錶環太鬆,以致於無法使用血氧濃度偵測功能。
 

從這些例子來看,現在蘋果似乎對於尺寸不合的單圈錶環如何退換還沒有一個統一且清楚的政策,大家如果要購買 Apple Watch Series 6 或是 SE 的話,最好還是前往 Apple Store 或是蘋果授權經銷商實際試戴,找到自己最舒服的尺寸。


引用來源:MacRumors

 
4號(s6997863) 一般網友
發文: 1,454 經驗: 5,306
發表於 2020-09-22 13:25
好奇?那退貨的商品,之後會怎處理。
hpstony(hpstony) 一般網友
發文: 5,431 經驗: 12,361
發表於 2020-09-22 13:29
應該是到現場去試戴看看比較準確,不過要退貨也是麻煩。
天天好運氣
kenchung(kenchung) 一般網友
發文: 735 經驗: 1,637
發表於 2020-09-22 14:16
哈哈 還是實際去電家是帶看看比較保險 不要想要搶第一坡就線上購買了 這樣到時候更麻煩
好想買手機~~~~~~~~~~~
chiangchenjung(chiangchenjung) 一般網友
發文: 865 經驗: 2,462
發表於 2020-09-22 15:10
真的是挺麻煩的,做成這種形式,沒辦法調整大小,只能合手的帶
energie1221(energie1221) 一般網友
發文: 7,926 經驗: 17,137
發表於 2020-09-22 16:03
這樣還蠻麻煩耶 是不能調整的設計嗎 這樣除了消費者麻煩 到時後一堆尺寸不合的換貨會更麻煩喔
我愛狗狗,狗狗愛我
hiiamking(hiiamking) 一般網友
發文: 7,516 經驗: 16,800
發表於 2020-09-22 16:07
手錶這種穿戴式裝置很看手挽大小的,Apple這樣設計基本就是自找麻煩
猩爺(kyoryu2001) 一般網友
發文: 3,634 經驗: 9,048
發表於 2020-09-22 16:39
所以還是去蘋果店試戴看看確定自己的尺寸再下單購買比較實際一點
猩猩的爺爺還是猩猩
vinni(vincihsu) 一般網友
發文: 2,720 經驗: 6,560
發表於 2020-09-22 17:08
這樣退回的商品再重新包裝出售嗎??觀感不太好耶
SAMSUNG A51(kogolduck) 一般網友
發文: 7,096 經驗: 15,682
發表於 2020-09-22 18:07
客戶也不依訂會自己拆表帶 整副手錶退回再下訂蠻合理的

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