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新款 MacBook 系列蝶式鍵盤作動不良,遭用戶提出集體訴訟

【此文章來自:Mashdigi

針對蘋果從2015年開始用在新款12吋MacBook的蝶式鍵盤,並且在2016年推出的新款MacBook Pro系列採用第二代蝶式鍵盤設計,不少消費者陸續有抱怨產生,其中包含按鍵行程降低候所造成使用不便,以及容易積藏汙垢,進而產生按鍵作動不良等問題。


新款 MacBook 系列蝶式鍵盤作動不良,遭用戶提出集體訴訟

而針對此類問題,稍早包含Kyle Barbaro及Zixua Rao在內使用者開始在美國提起集體訴訟,認為蘋果其實是在知情情況下推出此款有缺陷設計鍵盤的MacBook系列產品。

在Kyle Barbaro及Zixua Rao提出訴訟內容裡,強調蘋果在2015年推出第一款採用蝶式鍵盤的MacBook產品後,就開始有消費者對此投訴,甚至強調不少消費者表示藉由清理鍵盤,或是透過維修等方式均沒有辦法改善按鍵問題。

除了向蘋果提出集體訴訟,Kyle Barbaro及Zixua Rao更表示希望蘋果必須對此提供賠償,並且必須向已經提出維修的消費者提供退款。

由於蘋果在2016年已經向美國專利與商標局提出可防止異物滲入鍵盤內部的技術設計,似乎也顯示蘋果本身已經發現新款MacBook採用的蝶式鍵盤有此類問題,因此之後也可能成為此次訴訟中不利佐證。

不過,蘋果目前並未對此作任何回應。

 
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喬大爺(fsu2913) 一般網友
發文: 7,945 經驗: 20,967
發表於 2018-05-14 11:03
蝶式鍵盤越改良越難用是上新聞的 , 真搞不懂 , 水果牌不用了解一下消費者的使用習慣嗎
what is worth doing is worth doing well
machinelearning(machinelearning) 一般網友
發文: 818 經驗: 2,998
發表於 2018-05-14 11:57
我手上這台2017 Macbook鍵盤倒是覺得不錯用啊, 雖然軟體更新後螢幕在suspend後會花掉一秒....
懷念當年Apple G4的白色鍵盤, 不知怎的跟我最近幾年用的HHKB有一樣的感動
井底之蛙何其多 有腦要記得用
川頁(kimson_chang) 一般網友
發文: 3,015 經驗: 8,628
發表於 2018-05-14 12:01
這消息也似乎反應在群光、精元的股價上
>.<
TAIYO(taiyo001) 一般網友
發文: 352 經驗: 4,218
發表於 2018-05-14 12:24
蘋果只剩下光環而已,創新離蘋果越來越遠。
k83735(k83735) 一般網友
發文: 1,528 經驗: 6,897
發表於 2018-05-14 13:47
維修更換費用這麼高,難怪會被告,比照換電池降個價吧!
人生各自精彩
Arki(arkichen) 一般網友
發文: 122 經驗: 484
發表於 2018-05-14 14:29
庫克 似乎沒有傳承 賈伯斯 對 設計與品質 的要求。
Jyun(jimmmh888) 一般網友
發文: 2,243 經驗: 7,108
發表於 2018-05-14 15:36
我也覺得,蘋果這個新的MacBook的鍵盤真的不是很好打,一定要改善阿,請加油啊!
柴犬狐狸臉
XUXO(rmmaniac) 一般網友
發文: 1,141 經驗: 5,559
發表於 2018-05-14 16:00 ,最後編輯於 2018-05-14 16:01
水果是不見棺材不掉淚嗎?每次有瑕疵.一定要透過集體訴訟來解決
zxcborbor(zxcborbor) 一般網友
發文: 1,049 經驗: 3,583
發表於 2018-05-14 18:35
庫克阿庫克,賈伯斯要爬出來殺你了

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