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(已解決) EP換商品下單後

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一般網友
發表於:2018-10-19 20:56
編輯於:2018-10-20 11:59
請教,用EP換商品後,差不多幾天會寄到呢?謝謝
活動小組
2018-10-22 11:42
2 樓
希望會員可以發文前先閱讀服務中心的【服務公告】EP 福利社 - 服務中心版規說明,標題等資訊都先符合版規,您可以再編輯標題,謝謝。

建議會員先將兌換流程的說明先看清楚
文章連結如下︰
www.eprice.com.tw/points/【EP教學】在福利社兌換商品的小撇步與注意事項-q.5055818.1

如你有收到寄出通知但一周後都沒收到,請提供你的訂單資訊。
6. 商品寄送前的通知
已兌換的商品準備寄出前,系統會發站內信給會員,屆時請會員們多留意包裹的到來!

如果你還沒收到訂單資訊,請計算你的訂單到出貨天數是否超過,如超過請提供訂單資訊,如天數還沒超過 15 天,請再耐心等待。
3. 要等多久才會收到商品???
商品將於兌換後 15 個工作天內(不含兌換當日、週六、日及人事行政局公告之假日)寄出,商品抵達的時間則以配送所需時間為主。
*舉例:3 月 1 日星期四在網站上兌換,於第 15 個工作天 3 月 22 日寄出,如物流業者的運送時間為 3 個工作天,商品會在 3 月 27 日送達。
※ 你可以查看兌換單通知的日期去推算,請會員們勿私訊就說︰我很久前兌換了商品,甚麼時候才會收到。但經活動小組查詢後才發現兩天前剛兌換,活動小組理解兌換商品後的喜悅,會希望可以立即拿到商品,但也請各位體諒工作流程需要時間。