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【留言送 100EP】499 吃到飽引發全民大動亂,你怎麼看?

kokioigog1(kokioigog1) 一般網友
發文: 25 經驗: 4,339
發表於 2018-05-10 15:32
中華499要綁約你30個月,加上之前減少手機補貼費,還有很多人解舊約來辦499,不但省成本又可有一筆違約金,對業者來說不吃虧反而賺錢。
blue1201(blue1201) 一般網友
發文: 7 經驗: 804
發表於 2018-05-10 15:34
三大電信,股價可期,以中華電信來看,用戶1000萬,只要100分之1的人解約換新約,就有10萬門的解約金,假設1個門號4000-5000,就有4-5億的違約金入袋,老天鵝啊,這會不會太好賺了啊?
信陳弘咒者得永生
alickwei(alickwei) 一般網友
發文: 1 經驗: 36
發表於 2018-05-10 15:48 ,最後編輯於 2018-05-10 15:49
中華以499元定價,確實厲害,不僅網路不限速還吃到飽,網內免費,外網及市話90分鐘,又有100元語音折抵。害得台灣跟遠傳、亞太同步跟進。直接將購機回饋金回到通話及網路,在手機市場飽和下,確實引起人注意。(手機效能過剩...不須常常更換)

不過,在軍公教雙寶及469方案推出後...確實會讓....第一線客服及申辯櫃台忙翻,如果能線上推出線上申辦不是可以減少等待時間。

另外,再端出其他各類方案,不進僅僅是購機方案。(老客戶5年、10年忠誠方案),切入不同族群...才可把市場做大...提昇品牌忠誠度...
蓮霧歸我管(lawhu1117) 一般網友
發文: 205 經驗: 4,036
發表於 2018-05-10 15:51
個人覺得沒有人會做虧錢生意(正所謂殺頭生意有人做,賠錢....),,尤其目前遠傳 台灣之星 台哥大...在台灣市場是寡占事業,更沒必要相殘,過去很長一段時間,買手機搭門號是大勢所趨,很多人哀自己用千元以上,1336、1399以上的高資費,對於中華電推499資費很不諒解。

數字是這樣算的,以1399資費綁30個月,大約補貼17,500元,如果還原到每個月的月租費,每個月大概800元,如果不要討論網外分鐘數送多少,其實現在的499元吃到吐,精算一下並沒有便宜到哪邊。

很多人有個誤解,認為電信三雄106年推699吃到飽,這回再殺到499吃到飽,根本就是向下殺。問題是,699吃到飽是綁機合約,30個月大概補貼8800元上下,還原回去,每個月的實付月租費只有399元,真的沒有比這回的499高。所以,本次中華電信並沒有「高cp直」,而且它甚至成本減輕了。

不要一窩蜂...夾娃娃...髒髒包...蛋塔...衛生紙...

或許 真的是目前政府的無能(經濟 外交 內政...都無能)衍生的怪異現象,鬼島不是在喊假的
順境中勿忘本,逆境中勿自棄
持續消除脂肪的小管(allenk183) 一般網友
發文: 1,707 經驗: 7,928
發表於 2018-05-10 15:53 ,最後編輯於 2018-05-16 10:29
我個人依稀還記得,2018年4月底時,電信三雄還在喊著,讓低價吃到飽退場的時候到了,但沒想到,5月初就看到用戶數最高的中華老大哥跳出來喊個499限速吃到飽,我真的好亂啊。
自從有行動網路以來,都是台灣大哥大的忠實客戶,也沒甚麼別的原因,因為我家不論3G信號或是4G信號,中華跟遠傳都是只有系統商名顯示,卻無法使用;但這次身為龍頭老大,帶頭降價,讓台哥大跟遠傳也不得不跟進,這也算是讓可NP或新辦門號的用戶絕對是好消息;但我認為已經長期對營收有貢獻的高月租老客戶,評估資格後,應該釋放一些類似的尊貴客戶福利出來,要不然難免都會讓人感覺到,"舊人不如新人"。
中華電信此費率一出,第一線人員壓力確實是最直接的(公司加班費也記得要給喔~~),也讓特約通訊行措手不及,這個算是戰略嗎?要攻其不備?還是說已經有默契?老大哥先上,二弟三弟隨後跟上?這是一個很讓人可以玩味的地方。
話說回來,我想上台灣大哥大的行動APP確認解約會產生的違約金,重新簽約499月租費,但上不去啊,我得去直營門市一趟了...
陸地上生活的水生動物~沉迷於3C世界中~
啾啾(gtojay) 一般網友
發文: 4,983 經驗: 11,193
發表於 2018-05-10 15:55
身為最前線的人員
真的是很累人而且很惱人
不斷的跟原客戶賠不是
辦解約再續約
客服當量一千多人電話癱瘓
做了這麼久第一次遇到這種狀況
沸沸揚揚吵了這麼嚴重
日後我相信不會有人願意辦高月租吃到飽了
除非等日後5G新專案
有說錯的地方歡迎指教
承鈞(andymazda) 一般網友
發文: 358 經驗: 3,785
發表於 2018-05-10 16:00
出這樣的費率,很多之前辦理的一定很氣,難怪現在大家都跳來跳去
看哪裡便宜就往哪裡跳,似乎老客戶並沒有任何的優惠
不過這樣對我們消費者也有利,至少不用花更多的錢才能上網吃到飽不限速
阿凱(w62561) 一般網友
發文: 6,015 經驗: 15,918
發表於 2018-05-10 16:05 ,最後編輯於 2018-05-10 16:07
我覺得高資費跟現在的499方案不能相提並論,因為一個有手機一個沒有手機,大家一窩蜂去搶這個方案,最終的贏家還是電信業者,我是把它當作是一個促銷方案,後面還會有更優的方案也說不一定,畢竟有需求就會有市場.
今成吾(slongch2001) 一般網友
發文: 292 經驗: 4,053
發表於 2018-05-10 16:07
1、建議自己要做好功課,辦高資費的一定(至少是大多數)是搭配高折扣的手機方案,不應該沒搞清楚就對前線人員發飆,而且降價競爭又不是前線人員的錯。2、連三大電信都搶著殺價見血,最大受益者是用戶,而且經此一役高資費應該回不去了,以後NP的報酬率就相對不高。3、各大電信業者也應該學到教訓,對老客戶應該要比對NP的人好一點才對啊,針對老客戶若不用更優惠的方案留住,在搶食人家的同時自己的客戶又流失,不是永無成長?客戶又不是笨蛋是不是?4、499之亂…還真是很亂,戰國開始,我自己早就躲遠遠的,在台星的桃花園裡笑看風雲。
小猴(chander822) 一般網友
發文: 2,192 經驗: 7,669
發表於 2018-05-10 16:13
我個人認為~不是價格的問題,而是在地收訊品質的問題!因為價格再低收訊不好也是白搭,最好是三雄可以一起合作吃到飽同一個價格下能互相補足收訊不到的地方這才是重點,就如台哥大與亞太一樣合作的做法一樣!這就是兩全其美的辦法~

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