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沒售後?無升級?谷歌不支援?華為官網針對九大問題闢謠解惑

smartgeek(smartgeek) 特約作者
發文: 414 經驗: 1,802
發表於 2019-06-24 12:33
這一陣子已沒有太多關於華為與中美貿易戰之間的新聞動態,不過在等到確定消息之前,做為消費者難免就人心惶惶,而這就是華為想要解決的問題。華為英國官網 就開設了一個闢謠專門網頁,裏頭詳列 9 大疑問,包括用戶權益、軟體更新、谷歌服務是否能繼續使用等問題做回答;雖然是英國版本,但也算是一個官方版的條列回答,一起看看能否解答你心中的疑問:

沒售後?無升級?谷歌不支援?華為官網針對九大問題闢謠解惑
 
  • 傳言一:華為手機和平板之後不會再有任何軟體或安全更新?
  • 華為說:華為將持續給予手機、平板產品最新的軟體與安全性更新
 
  • 傳言二:華為手機和平板上的安卓系統在之後會自動卸載?
  • 華為說:安卓系統不會自動從華為手機和平板上卸載。華為持續與商業夥伴密切合作,確保使用者獲得最佳體驗。
 
  • 傳言三:華為用戶將無法下載也不能用 FB、IG 或 WhatsApp 這些熱門 APP?
  • 華為說:全部的華為手機和平板都可正常下載並使用 FB、IG、WhatsApp。
 
  • 傳言四:華為電腦產品將無法使用 Windows 作業系統功能?
  • 華為說:所有使用微軟軟體的華為裝置都會繼續獲得升級與技術支援。
 
  • 傳言五:華為手機或平板只要一恢復原廠設定就永久無法使用 Google 服務?
  • 華為說:即使重設華為手機和平板,原有的安卓服務和谷歌應用程式都可繼續下載並正常使用。
 
  • 傳言六:中美貿易戰會對華為手機和平板的保固造成影響?
  • 華為說:華為持續依照現有的保固條款提供售後服務,一切不變。
 
  • 傳言七:華為手機和平板可用的功能會縮水?
  • 華為說:所有華為手機和平板的功能都不會改變。
 
  • 傳言八:華為將退出手機市場,不再銷售智慧手機?
  • 華為說:華為會持續銷售智慧手機,而且會繼續創新研發以提供最棒的智慧手機體驗。
 
  • 傳言九:P30、P30 Pro 都無法升級到 Android Q 系統?
  • 華為說:華為有信心讓包括 P30 系列在內的華為熱門產品升級至 Android Q。華為已和第三方合作業者努力多月,確保商品可接收到 Android Q 更新,目前已針對超過 17 款型號完成技術支援與相關測試。其中 Mate20 Pro 已經獲准升級,待谷歌釋放 Android Q 後就可提供更新。完整更新名單如下:P30 Pro、P30、Mate20、Mate20 Pro、Mate20 RS、P30 lite、P Smart 2019、P Smart+ 2019、P Smart Z、Mate20 X、Mate20X 5G、P20 Pro、P20、Mate10 Pro、Mate10 PD、Mate10、Mate20 lite。

沒售後?無升級?谷歌不支援?華為官網針對九大問題闢謠解惑

這項問答整理並未同時在全球各華為官網上線,不過華為台灣 FB 專頁在 5/22 已發佈了官方公告,同樣是給予用戶「服務不受影響」的承諾。當然,事情至今還沒人宣布落幕,後續若有任何更新,例如鴻蒙系統或谷歌相關的支援性消息,我們也會在第一時間整理給大家。

※ 華為官網闢謠完整原文請見:HUAWEI ANSWERS
 
Hatsune2812(Hatsune2812) 一般網友
發文: 88 經驗: 740
發表於 2019-06-24 13:21
我覺得這個問題問華為不太準,問川普大大比較可以知道,就看G20怎麼談的感覺~
universe01(cjinda) 一般網友
發文: 2,385 經驗: 5,394
發表於 2019-06-24 13:26
我是對華為的解釋,抱持懷疑的態度
畢竟華為是被動方,做不了主的
手機是每一個人的生活必需品, 如何買到好手機,就要多參考.比較
lv833020(lv833020) 一般網友
發文: 505 經驗: 2,396
發表於 2019-06-24 13:27
華為官網針對九大問題闢謠解惑 不過華為台灣 FB 專頁在 5/22 已發佈了官方公告,同樣是給予用戶「服務不受影響」的承諾 ,信者信 不信者就不要買
τ°Meteorφ楓(rock10523) 一般網友
發文: 2,495 經驗: 8,490
發表於 2019-06-24 13:39
這要等正式變動才知道 光看單一方無法得知結果 至於例行性安全性更新跟大更新 一般android都為期兩年 沒看過一直更新的廠商
四糸乃(yukimuraanzu) 一般網友
發文: 1,832 經驗: 9,355
發表於 2019-06-24 13:40
前八個問題華為都是直接肯定回覆,只有最後一個是答「有信心」,迴避了相關問題,顯然升級這件事就是最無法確定的了
小猴(chander822) 一般網友
發文: 1,980 經驗: 4,995
發表於 2019-06-24 13:43
我想是從新的產品開始才不會用 Android的系統!會使用自家開發的系統吧!
楊丞琳大閘蟹(lostea5210) 一般網友
發文: 3,364 經驗: 9,082
發表於 2019-06-24 13:50
從 Sony Xperia XZ2 Premium 發送
新產品才會用自己系統吧
舊機當然還是用Abdroid
賺EP
acs(hn701275) 一般網友
發文: 1,821 經驗: 4,772
發表於 2019-06-24 13:51
我相信這次華為事件,應該會逐漸落幕
一.川普明年不會連任
二.包含高通等許多美國大企業向川普反應,能暫緩對華為的處分
KING OF CHEN(KING OF CHEN) 一般網友
發文: 669 經驗: 1,576
發表於 2019-06-24 13:55
華為指的是目前吧,畢竟他也只能被動,看後續談判才知道

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