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三大暖心特色、五大安心服務,華為首家品牌服務中心開幕

【消息來源 / Huawei】 

HUAWEI 持續力行在地化品牌行銷,強化與消費者的溝通,提供最「有溫度」的服務,受到越來越多大眾的認可與喜愛。為了回饋消費者長久以來的支持與愛護,提供更友善和便利的服務體驗,華為客戶服務中心台北三創店,於 11 月 3 日 (六) 正式開幕。華為客戶服務中心台北三創店融合智慧、科技和人文生活為一體,設置維修區、諮詢區和展演區等三區貼心服務的體驗空間,並提供「三大暖心特色」和「五大安心服務」,藉此讓品牌用戶感受更多元的極致體驗和貼心服務,傳達華為「看見更美好」的品牌精神!
 
三大暖心特色、五大安心服務,華為首家品牌服務中心開幕



華為技術台灣總代理訊崴技術總經理 雍海表示:「華為長期深耕台灣在地市場,聚焦於有意義的創新,引領業界科技潮流。除了今天成立全台第一家華為品牌服務中心外,也已經開幕了台北三創、桃園統領、新竹巨城、台中大遠百及高雄夢時代等五家品牌體驗、專賣店,接下來,至年底前還將在全台北中南陸續增加六家品牌店,讓全台灣北中南的消費者,都可以親手體驗華為全系列產品的精彩魅力,展現在地化品牌經營的策略與決心。」

三大暖心特色、五大安心服務,華為首家品牌服務中心開幕
 
華為客戶服務中心開幕當天,總經理更化身為華館長,驚喜現身品牌服務中心,頒發於今年第三季舉行的「2018 華為新影像大賽:拾光,看見更美好」手機攝影大賽金銀銅獎項,得獎者於近 3,000 張的作品中,獲得評審青睞、脫穎而出;並於會中與來賓們分享長期使用華為手機的心得與得獎感言,打造另一波活動高潮,同時也更進一步拉進品牌端和消費者的距離。此次活動更邀請了 50 位長期支持、關心華為品牌的忠實花粉一起見証、參與華為首家品牌服務中心正式開幕、共襄盛舉!

三大暖心特色、五大安心服務,華為首家品牌服務中心開幕

華為客戶服務中心台北三創店的成立,期望進一步傾聽顧客的心聲,提供完善又貼心的產品售後維修服務,店內可容納將近 50 人的展演空間未來也將以藝廊為主軸概念,完整展現手機對影像美學的最高質感追求,打造與眾不同的服務店形象,進而成為在消費者心中華為品牌影響力的重要據點。
 
三大暖心特色、五大安心服務,華為首家品牌服務中心開幕



華為客戶服務中心台北三創店規劃了維修區、諮詢區、展演廳等三區貼心服務體驗空間,並提供「三大暖心特色」和「五大安心服務」:

暖心特色一:舒適藝廊空間:打造藝文展場,提供顧客欣賞徠卡攝影作品,看見更美好。
暖心特色二、暖心服務日:每月第一週的五、六、日,皆不收取維修手續費(保固內首次人損不列入)。
暖心特色三、365 天全年無休:竭誠等待,服務不間斷(如遇營業時間變更,將另行公告之)。
安心服務一、保內人損均一價:即日起至 108 年 1 月 31 日止,保固內首次人為損壞手機和平板,一律只收新台幣 450 元(僅適用於手機、平板),絕不額外收費。
安心服務二、免費手機 SPA:服務日免費殺菌清潔,再貼原廠高清保護貼,手機煥然一新。
安心服務三、安心透明維修:維修室採透明隔間設計,親眼觀看維修過程。
安心服務四、維修零距離:工程師親自接洽服務,反映意見現改現修。
安心服務五、充電不受限:店內充電座隨您取用,沒電窘境 out。
 
為了迎接華為在台灣成立的第一間華為客戶服務中心,特別於服務中心內舉辦「美好祝福收藏」明信片特展活動,總計募集了近 2,000 位花粉熱情響應,以華為品牌服務中心為媒介,透過明信片的傳遞,分享花粉間對親友們的感謝與祝福,更讓華為品牌服務中心成為更有溫度的幸福空間!

此外,為了回饋廣大愛護華為品牌的消費者,即日起至 11 月 30 日止至華為客戶服務中心台北三創店拍照打卡的消費者,就有機會抽中新一代旗艦手機 HUAWEI Mate 20 Pro 一台(詳情請洽華為台灣官方粉絲團)。華為客戶服務中心未來將努力不懈,發揮「超越自我」精神,展現成長動力,持續提供消費者創新又有誠意的絕佳智慧體驗,成就「智在超越」理想,進而讓消費者的每一次到訪,都在心中留下永恆的溫暖回憶!

三大暖心特色、五大安心服務,華為首家品牌服務中心開幕
 
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Krizalid
2 樓
這個裝潢風格...
不注意看還以為是婚紗店欸...
licorne
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看來是很有心的想要長期深耕台灣在地市場
Kuru Droid
4 樓
售後服務很重要,改天有時間去參觀一下
從 iPhone 發送
努力賺EP
龍杰
  • 發文: 644
  • 經驗: 1,757
5 樓
裝潢風格是不錯,可惜優惠活動不多,選擇性有待觀察,空間算是不錯。
從 HTC U 發送
chiuuu3519
6 樓
有用心在台灣市場
產品還是貴
可使看到保固內的損壞費用很不錯
但不知道是否有但書
chiu
hiiamking
7 樓
華為這幾年真是來勢洶洶
各種硬體和配備都給滿給足
而現在努力推使用者體驗這塊
有感受到他們很積極的想搶市占率
雷傑
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8 樓
華為已經在積極搶攻市場了,為消費者蓋服務中心
華為手機好用!
9 樓
希望未來能引進更多週邊產品,包含榮耀系列的旗艦機種,其實對榮耀MAGIC 2很有興趣,只是怕YOYO語音助理到台灣不能用
從 Huawei Y9 (2019) 發送
拒買市佔1%以下的品牌!!!
serffnt
  • 發文: 1,289
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10 樓
感覺這二年華為野心真的很大,不過多開幾間這個對消費者也是好事
從 LG G5 發送

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