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One X 免費換新機? HTC:報導不實

Jason(tunacat) 站方人員
發文: 8,201 經驗: 29,697
發表於 2012-04-18 19:05
HTC 先前在台灣推出 One 系列最高階產品 One X(按此看評測),上市後,有些消費者反應 One X 有一些問題,包括螢幕黃斑、畫面跳動等等,而今日出刊的壹週刊,更刊登一篇《HTC 新機皇出包 王雪紅急滅火》報導,據蘋果日報的轉載報導,「王雪紅緊急滅火並下令,只要有問題,就免費換新機」。

One X 免費換新機? HTC:報導不實
▲ 壹週刊關於 HTC One X 的相關報導。(來源:蘋果日報)


小編向 HTC 方面查證此報導,HTC 表示,「目前有少數消費者反應關於產品的訊息,我們已經緊急處理修復相關問題,並會協助消費者排除解決」。據了解,關於螢幕跳動、照相失敗的問題,HTC 會在月底釋出軟體更新做修正;而至於有問題就換機的說法,HTC 則表示壹週刊的報導並非屬實,文中說法僅為臆測而來,這篇文章並沒有寫上任何 HTC 人員的說法,也並沒有向 HTC 方面求證。

所以,並沒有「有問題換機」的事情嗎?HTC 表示,如果消費者購買的 One X 有問題的話,可向 HTC 客服申請維修,客服方面會檢測手機的問題,進而決定是用軟體更新、或是硬體維修的方式進行,如果硬體故障嚴重的話,不排除可以換一台新機,但並不是只要有問題就可以直接換新機。

所以,如果你手中的 One X 有問題的話,可能還是得先送維修。

One X 免費換新機? HTC:報導不實

阿崴(leomax) 一般網友
發文: 1,340 經驗: 4,538
發表於 2012-04-18 19:12
新機不能買第一批!像我SII就比我同事早買!比較偏綠
騎烏龜去飆車(oliemslu) 一般網友
發文: 977 經驗: 5,190
發表於 2012-04-18 19:31
這也難怪蘋果能大賣
危機處理不足阿......
死人帳號Q~(alex0722) 一般網友
發文: 179 經驗: 1,101
發表於 2012-04-18 19:44
騎烏龜飆車說:
這也難怪蘋果能大賣危機處理不足阿......

蘋果危機處理的確比較好 !!!!
AL.(ddc2029) 一般網友
發文: 40 經驗: 274
發表於 2012-04-18 20:02
騎烏龜飆車說:
這也難怪蘋果能大賣危機處理不足阿......
可以舉例一下嗎?

阿謙(sa618237) 一般網友
發文: 50 經驗: 333
發表於 2012-04-18 20:14
芭樂說:
蘋果危機處理的確比較好 !!!!
天線事件怎麼解決的?
死人帳號Q~(alex0722) 一般網友
發文: 179 經驗: 1,101
發表於 2012-04-18 20:18
阿謙說:
天線事件怎麼解決的?

沒有發保護殼嗎請問?
SHE(skchioutw) 一般網友
發文: 52 經驗: 1,129
發表於 2012-04-18 20:21
 錢先賺到手再說,其他問題等賺飽再說………(廠聲迷之聲
華納(infiniti35) 一般網友
發文: 2 經驗: 24
發表於 2012-04-18 20:31
花2萬元買一隻瑕疵品還不給換,有一點說不過去,誰願意花2萬元買一隻維修手機。如果是買了一陣子才有問題送修那還可以接受 才剛買回來就發現有瑕疵還要人家接受維修不換新 那真的是很過分
shane(shane7538) 一般網友
發文: 54 經驗: 227
發表於 2012-04-18 20:31
芭樂說:
沒有發保護殼嗎請問?

台灣有發嗎?請問

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