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One UI 3.0 電池統計新年突消失,解決辦法看這裡

Jason(tunacat) 站方人員
發文: 7,965 經驗: 28,548
發表於 2021-01-04 14:50
雖然不至於像 2000 年的千禧蟲般嚴重,但多款三星旗艦手機在踏入 2021 年後,用戶投訴手機遇到新 Bug,有部份國外用戶表示包括 Galaxy S20、Note20 和 Note10 系列在升級了 One UI 3.0 以及 Android 11 後,設定內的「電池與裝置維護」功能下無法觀看手機電池的詳細資訊。
 
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上述機款的用戶發現,手機在進入 2021 年之後,如果在手機設定中選擇「電池與裝置維護」選項打開裝置維護 App,再點選「電池」,理論上應該要顯示「上次完全充電後的用量」圖表以及預估續航力數字,不過這部份卻完全一片空白;但假如以手動方式將系統日期回撥至 2020 年,這些資訊就會重新出現。

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▲ 左邊是將手機時間回撥至 2020 年的電池資訊,看起來一切正常,右邊則是使用目前時間的截圖,中央圖表資訊完全空白。


目前三星並未說明此問題的原因為何,不過在三星推出修補更新之前,如果你的手機也有這個問題,可受影響的手機用戶可以進入手機設定 > 應用程式,點選應用程式篩選圖示,然後開啟「顯示系統應用程式」,接著找出「Samsung Device Health Manager Service」App 後點選,然後選擇「儲存位置」後點選「清除資料」將這個 App 的資料清除。最後正常使用一段時間或充電一次,這些資訊就會重新出現。

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資料來源:SamMobile

 
energie1221(energie1221) 一般網友
發文: 8,865 經驗: 19,172
發表於 2021-01-04 15:52
感謝分享解決方式 但這應該算小問題 可能很多人都沒發覺 反正之後更新應該會修復才是
我愛狗狗,狗狗愛我
大餅(qoo5430493) 一般網友
發文: 1,103 經驗: 4,391
發表於 2021-01-04 16:28
從 Samsung Galaxy Note20 Ultra 5G 發送
這樣好難抉擇到時note20u要不要更新
猩爺(kyoryu2001) 一般網友
發文: 4,420 經驗: 10,802
發表於 2021-01-04 16:41
這應該只是小bug而已,等下一次更新就解決掉了
猩猩的爺爺還是猩猩
法客(ci661028) 一般網友
發文: 548 經驗: 2,697
發表於 2021-01-04 16:51
這的確不是啥大問題,應該很快就解決了
chiu(chiuuu3519) 一般網友
發文: 9,978 經驗: 22,347
發表於 2021-01-04 19:17
這篇對於擁有的人很需要
但是這應該不用太擔心
應該會很快地處理這問題
chiu
汪漢均(opk0864) 一般網友
發文: 24,099 經驗: 53,896
發表於 2021-01-04 19:34
從 iPhone 發送
有解決的方法就不用太擔心,也只是個bug而已
我只是個邊緣人
高雄小雞(ilovegto) 一般網友
發文: 7,951 經驗: 17,920
發表於 2021-01-04 20:25
等更新應該就會修復了,這個問題不大。
eprice超佛心的
憲仔QQ(pkas78) 一般網友
發文: 7,296 經驗: 16,328
發表於 2021-01-04 20:40
這應該很快就會更新~感謝分享解決辦法
e702119(e702119) 一般網友
發文: 2,179 經驗: 5,542
發表於 2021-01-04 20:53
希望可以趕快解決更新~不然消費者真的很頭痛~

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