[轉載] 三星低頭！為7款問題手機向大陸消費者致歉
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I LIKE IT說：文章來源: http://www.ettoday.net/news/2... 恕刪
這不是市場大的問題...是一開始確實就不公平待遇
台灣從S2開始凡舉保固內遇到eMMC故障而死機的都可以直接免費換機板
但對岸的eMMC(字庫)直到S3跟N3都來沒有[免費]換機板, 導致大陸人不爽, 才會發起這項抗議 -
Heero說：這不是市場大的問題...是一開始確實就不公平待遇台灣從S2開始凡舉保固內遇到eM... 恕刪
不過保固的時間不一樣長，台灣是不是也應該爭取一下!? -
I LIKE IT說：不過保固的時間不一樣長，台灣是不是也應該爭取一下!?
我的N3兩年保~
但我支持大家去要回原本就有的兩年保!!
我十幾年前開始買手機, 本來就都是兩年保了, 從兩三年前開始才漸漸變成一年保, 偏偏近兩三年的手機壽命都遠低於以前的老機 -
那是因為三星的手機本身維修率高，如果每隻都2年保，那三星會賠本，1年保剛好三星手機會浮現問題，叫大家趕快再買三星的新手機，這樣子才有得賺錢。開心最重要
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Rock說：那是因為三星的手機本身維修率高，如果每隻都2年保，那三星會賠本，1年保剛好三星手... 恕刪
去年跟今年推出的所有品牌的所有手機只有Note3一款是兩年保固, 其他都是一年保固
所以apple,Nokia,SONY,htc,LG等...每一間每一間從兩年變一年也都是因為維修率過高嘍? -
Heero說：去年跟今年推出的所有品牌的所有手機只有Note3一款是兩年保固, 其他都是一年保... 恕刪
你有認識的人在手機行工作，每個都說三星是送修率最高的。開心最重要
▲疑似設計不良，三星承諾大陸GALAXY NOTE 2等7款手機延長一年保固。(圖／示意圖，非報導中手機／記者洪聖壹攝)
科技中心／綜合報導
央視財經頻道《經濟半小時》踢爆，南韓三星部分型號手機疑似設計缺陷，經常出現當機或無法開機的情況，甚至有S3用戶指稱「每天大概死當20、30次」，此外，三星售後維修服務疑似對大陸消費者有不公平待遇，在央視報導後引起大陸譁然，三星公司特地透過央視財經頻道，向大陸消費者表示歉意及企業整改聲明。
三星公司聲明如下：
一、《經濟半小時》節目播出後，三星中國投資有限公司高度重視，對報導內容做了深刻的反省和檢討，成立專門處理「字型檔門」的工作小組，並向中國消費者深表歉意。
二、報導所反映的問題手機涉及S3(I939；I9300/CM16, I9308/M16)、NOTE2(N719/M16，M7100/CM16，N7102/CM16，N7108/CM16)共7款手機，三星公司決定對已產生問題的手機進行免費修理。
三、如果有消費者在修理上述問題手機時已經付費，三星公司將進行退款處理。
四、如果兩次修理還是不能正常使用，三星公司將為消費者免費更換同型號產品。
五、本次涉及的上述手機型號，凡2012年11月30日以前生產的產品，無論是否經過修理，均延長一年保修期。
而更具體的訊息，三星公司也將在官網上進行發布。
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市場人多真好，事情發生在台灣根本就不會想道歉吧!?
而且剛看別的報導說三星在 美日港 三地的保固都是兩年...