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新買s3第一天背蓋裂痕問題~

ㄚ憲(a0937476655) 一般網友
發文: 43 經驗: 275
發表於 2012-10-23 17:54

1 樓

昨天才剛買s3回來結果發現背蓋照相口那邊裂痕ㄨㄨ~
昨晚馬上送回去今天打去問店員說工程師說是背蓋問題就只能換背蓋何以

請問各位不是換整支新的嗎?還是只換背蓋何以? 感恩~

阿遠(prepaid888) 一般網友
發文: 173 經驗: 1,631
發表於 2012-10-23 19:41

2 樓

ㄚ憲說：

昨天才剛買s3回來結果發現背蓋照相口那邊裂痕ㄨㄨ~昨晚馬上送回去今天打去問... 恕刪

這種情況也是一種無形的消費紛爭...

我也只能跟你說...

你當下沒有檢查清楚就把手機帶回家之後才發現外殼有裂痕...

其實工程師願意換一個新的殼給你是最好的...

因為正常來說外觀這種問題只要你當下沒有檢查清楚就帶回去之後才發現有問題

隔天再回店家反映的時候說真的他們也比較不可能換一支全新機給你了...

MarcoHu(mansonfat) 站方人員
發文: 8,202 經驗: 41,578
發表於 2012-10-23 20:03

3 樓

ㄚ憲說：

昨天才剛買s3回來結果發現背蓋照相口那邊裂痕ㄨㄨ~昨晚馬上送回去今天打去問... 恕刪

買手機在現場就要多花時間檢查，有問題現場當面講才算數，手機拿了走人走出店面就代表你認可這個交易，之後手機有問題，就要走維修管道，而不是無條件給你換新，不然不管生意多好的店都開不下去吧。

試想今天換成是你在賣手機，客人現場都說沒問題，付錢就走人，隔天又跑回來說手機螢幕裂了，是新品不良要求換一支，你會給他換嗎？你遇到的店肯換新背蓋給你，算走運了，真要理論起來，其實你是站不住腳的。

ㄚ憲(a0937476655) 一般網友
發文: 43 經驗: 275
發表於 2012-10-23 21:43

4 樓

Marco說：

買手機在現場就要多花時間檢查，有問題現場當面講才算數，手機拿了走人走出店面就代表... 恕刪

謝謝各位回小弟我問題~

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