手機品牌 > Samsung >

手機軟體更新失敗

albee(albees) 一般網友
發文: 4 經驗: 80
發表於 2012-06-16 08:04

1 樓

請問各位大大
我用KIES更新手機軟體
最後到ㄌ壓縮那段就自動斷線了
手機也無法和電腦連線
故我就拔除USB
結果...
手機就出現"software update fail"
即無法打開手機ㄌ.....
麻煩知道的大大，告訴我該如何解決阿~~~~

Danlio文武(ice0125) 一般網友
發文: 33 經驗: 221
發表於 2012-06-16 15:17

2 樓

albee說：

請問各位大大我用KIES更新手機軟體最後到ㄌ壓縮那段就自動斷線了手機也無法和電腦... 恕刪

跑一趟三星服務中心...
重刷原廠吧！！！

albee(albees) 一般網友
發文: 4 經驗: 80
發表於 2012-06-16 15:50

3 樓

挫冰嘎說：

跑一趟三星服務中心...重刷原廠吧！！！

請問大大，重刷原廠要很久時間嗎，費用呢，因為我是網路上購買的，所以沒有保固....

Danlio文武(ice0125) 一般網友
發文: 33 經驗: 221
發表於 2012-06-17 00:53

4 樓

albee說：

請問大大，重刷原廠要很久時間嗎，費用呢，因為我是網路上購買的，所以沒有保固...... 恕刪

刷原廠的等待時間約為30分~1小時(視客量決定)
只要您沒有Root機...服務中心不會和您收費用!!! 表情 #6

不過您需要跟接待人員告知你的狀況...
我周遭有些朋友因為家裡網路或電腦的因素造成更新的狀況... 表情 #6

也都讓他們跑一趟服務中心... 表情 #8

至於保固這部分您還是當場詢問吧!!!