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有關三星的服務品質????

kobe(kb45238) 一般網友
發文: 9 經驗: 102
發表於 2011-10-16 14:47

1 樓

小弟剛買s2不到一個月
手機就有一點小問題
當機.開媒體瀏覽器找不到照片
上網一下就蠻燙的
所以就把手機送回原廠檢查
我想問的是
1. 三星的服務好嗎????送回來的時候會告訴你哪裡故障嗎?????

2. 送原廠檢查大概會多久????會幫我更換內部零件嗎????
若是手機被拆開維修之後會不會有後遺症啊????

3. 在電壓不穩的地方充電會傷到主機板嗎????

問題有點多~~不好意思
我是第一次買智慧型手機~~所以不太懂
希望各位能幫我解答!!!!!!

找到發瘋(mullder) 一般網友
發文: 1,528 經驗: 6,796
發表於 2011-10-16 15:21 ，最後編輯於 2011-10-16 15:33

2 樓

kobe說：

小弟剛買s2不到一個月手機就有一點小問題當機.開媒體瀏覽器找不到照片上網一下就蠻... 恕刪

這不是硬體故障

不需要送修

是屬於軟體相衝故障
軟體故障相衝你一旦送修
我告訴您修手機的技師硬體維修很厲害(換整片的.呵呵) 軟體就多數一竅不通了

你的手機就白拆了知道嗎? 拆過必留下痕跡