↑TOP

真是氣!!

pops(ckc88108810) 一般網友
發文: 376 經驗: 1,794
發表於 2011-07-08 13:50 ,最後編輯於 2011-07-08 13:51
LIN說:
 
感覺他們早就放棄老客戶了  600元通話月租費  他們才不看在眼裡表情 #5
跟他們辦 新門號 或 高資費 續約的才是他們眼中的好客戶
我用了11年  今年看破了....... 現在已攜門號轉移至 忠划電信
反正用久了也什麼福利  轉來轉去也無所謂表情 #4
 
紫痕(jennyandbig) 一般網友
發文: 73 經驗: 302
發表於 2011-07-08 14:30
阿男說:
我6月15去店裡預購 一直再等一只打ㄑ問有沒有貨 今天台哥大終於打給我說一隻貨 ... 恕刪
因為手機真的很缺貨    而三星給自己家的smart phone店一定貨比較多
但這種特殊專案一定要到各家的電信業者辦   而每出一隻手機就要押著成本  如果超過五年的免預繳還不跟客人說要收的話   而公司的預收電話費卻是在下一個月就結算    給錢是三個月後   但收錢卻是收得很快
  以50隻來說好了  粗略估計 15000*50=75萬  而這樣的錢要押在台哥大3個月才會退   其它的手機還不算在內喔
又不是資本家有那麼大的本錢     之前蘋果缺貨時也是比照辦理的   雖然現在也還是在缺
通路的事很複雜    不是在這行業的人會不太瞭解這難處在哪
三星的行銷人員來我們也是會反應   電視上的廣告打成這樣    沒有手  機賣是怎樣啊!
他說   全球性的缺貨  因原物料缺  而且台灣配到的貨也沒預期的那麼多  而行銷部門跟商品部門是分開的
他們廣告猛打我們也沒辦法   大家都是雙手一攤  表情 #6  
請勿筆戰喔!  情況很多種   我只是說我知道的!
Dan(l0937671) 一般網友
發文: 44 經驗: 362
發表於 2011-07-08 22:25
直營門市續約他幾乎都不太理你,因為續約他們沒算業績
所以基本上它都會請你再辦一個新門號,再把舊的門號...........降到最低月租費,他們不會叫你退掉喔
(連你去直營門市繳費他都會推銷你在辦新門號,他會告訴你這樣通話費用這樣比較便宜)
因為一退一新辦,電信業者也沒賺到
另外,新的熱門手機為何要保留給新辦用戶
也就是舊客戶排不到新的熱門手機而又想趕快拿到,就會再去新辦一門門號
如此一來你就得背兩個門號,即使你想退掉,自己也會考慮因為辦新門號時,需要一段時間告知朋友
所以你自己會保留舊門號一段時間,這樣他們就賺這幾個月的月租費

還有就是他們一定會直接跟你報全配的價錢(其實他們也賣簡配手機)
因為一個配件包的利潤約200~400%
所以配件包也是他們的主推銷產品
**推銷**心理學:
"直營"店家直接跟你報全配的價錢,你99%會直接買
"直營"店跟你報減配,當你付錢後要你在掏出錢來買全配,有可能你不會買
這是台哥大的行銷手法

ePrice留言

訪客
 通知發文者有新的回覆訊息