三星E2120使用耳機聽收音機或MP3三十分鐘以上後,會發生整個按鍵出現無反應現象
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一開始三星客服對我說過:只有我一個有反應過手機會發生當機問題,
這讓我感覺相當差,我手機明明天天都會當機,三星卻讓我感覺好像是我個人的問題在做怪一樣
所以我才會在2月11日貼文請大家試試這款手機是不是會跟我有一樣的問題
3月8日我有去電三星,客服說承辦人員不在,說是會回電給我,結果沒回電
3月9日我再度去電三星,客服說承辦人員不在,說是會回電給我,結果一樣沒回電
3月10日三星總算回電,說是工程師還在就我說述各項問題做檢測,會在""每週五""回報我進度,
呵呵~~每週五耶..........
3月12日三星並沒有來電回覆我進度
那就祈求上蒼希望3月19日會有好消息.............希望啦..............
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3月19日星期五,三星並沒給我任何電話回覆
看樣子這家手機大廠可能是不想處理
只不過才"一隻"區區1千多元的手機出問題而已
三星可能覺得這只是一個小咖
就算擺爛也無損大廠威名吧 -
說是會在""每週五""回報我進度,然後從沒主動回覆我過
3月26日三星依舊沒給我任何回應,我只好去電三星直問
這手機的問題到底還要"檢測'多久?
客服回說下星期五前回我消息
結果4月2日星期五還是沒有任何回應
這偉大的三星是怎回事,是大廠的傲慢嗎?
所以不在乎一隻不過才一千多元的手機
這堂堂的手機大廠如此擺爛是要告訴我"自認倒楣" -
4月9日,三星總算有回應提供我另一隻新手機,希望收回我原手機做測試
4月16日手機收到,而我也將原機寄回三星,
可能是三星的工程師不認為是這款手機有前面述各項問題,
而是認為是我這隻手機有問題吧,
那就等看看三星的工程師會有什麼樣的檢測結果. -
當...當.....當..............一樣當..................
4月19日我出差三天,我這隻"新"手機一樣天天當,
因為我一樣放在腰間皮套,安全帶就會壓到,
所以每次要用電話時,就得重新開機,
為何會當機,理由很簡單,因為還是同一款手機,當然毛病也都一樣
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寒冰說：當...當.....當..............一樣當............... 恕刪
聽起來很慘~
我正在找第一隻便宜的手機；這隻就規格上看起來算蠻ok.....不曉得是哪家公司代工的...搞這麼多飛機...
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兩星期前
我還錄下更換後這隻最新手機
當機後鍵盤無反應的畫面寄給三星公司參考
上星期三星公司回覆我消息.........."還在檢測中"
暈倒,都幾個月了,還在檢測中??
堂堂一家手機大廠經過這麼久還解決不了這款手機問題
基本上這已經無關是不是代工手機的問題
而是這款手機既然用三星的招牌
三星就要有售後維修處理問題的能力
可是呢..........哇勒OOXX................... -
想太多....三星的工程師最多也只是回報問題，叫代工廠處理。
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是喔
"三星的工程師最多也只是回報問題，叫代工廠處理"
原來只出一張嘴喔
難怪都4個多月還處裡不了
那這款Samsung E2120手機的問題該找誰處理??
都掛Samsung這牌子理所當然找三星公司
跟是不是代工廠有啥關係??
會設鬧鐘 主要就是提醒自己可以注意 然後關掉他
可是來電時當機這一點我就覺得這比較大條
會發明手機會使用手機
不就是為了通訊聯絡方便嗎？
原本以為是因為一次有多個指令
所以當機 (mp3播放+手電筒+震動+響鈴)
測試之後發現 就算只開響鈴
在誤開手電筒的狀況 還是會當
過幾天沒那麼忙
我再跑一趟通訊行或是三星的客服
看看有什麼處理方式 有沒有新版的韌體可以灌~~~
這位網友，請問三星近來有給您什麼答覆嗎？