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亞太...越來越機車了,幫我評評理吧@@

Ben阿豪(pod0233) 一般網友
發文: 53 經驗: 209
發表於 2011-05-09 22:31
我是12月續辦333的用戶,之前都是滿一年就能在申請續約,本來想說滿一年後就可以續約手機了
,結果店員跟我說改了,要變成2月才行就從去年12月等到2月,結果要續約換手機時又說改到今年
六月才可以續約,好不容易等到五月,繳費時想說問問6月幾號可換手機,結果店員跟我說4/1號又
改成今年9/1號才能續...搞什麼阿,該不會等到9月又跟我說要到期才能續約吧!!又等12個月,想想
真的會火大= =本來想換手機想說快到期可以續約,結果不停的等,真不知滿四年的用戶能做什麼
一點想提早續約都沒辦法,續約辦法改來改去的..害我到最後都不怎想用亞太了,亞太機又最容易
壞掉@@...有人有跟我同情形嗎??真是等到有點火大阿...純來抱怨!!!
Ben阿豪
zibikimo(zibikimo) 一般網友
發文: 19 經驗: 2,306
發表於 2011-05-09 23:34 ,最後編輯於 2011-05-09 23:44
 我也是
一直等一直等
原本約到前半年可以續約買手機
5月又改為約到期前3個月
所以又要等到8月
破3百萬客戶後就開始越來越嚴格
不好好照顧舊客戶
基本盤流失後就難挽回了

我是用了7年多的客戶
很感謝亞太在我們還是學生及當兵的時候
以少少的月租費整夜談話
但是我們這一代亞太族結婚後其實使用的機會就很少了
因為夫妻住在一起
網內免不免費其實不大有意義
不在台灣的時候更用不到了

所以如果約到期前3個月才能續約
有時候只是增加客戶NP的可能性
這是亞太該去思考的問題
亞太電信中區業務(king1029) 一般網友
發文: 17 經驗: 55
發表於 2011-05-10 09:05

在此我只能對您們說 sososo蕊惹...老實說最近遇到很多客人都這情況...除了抱歉還是抱歉..畢竟我也只是小小的業務員...無法改變公司的政策...只能對您們說 so蕊惹....亞太電信給您最專業的服務!!!!!!!! 

hin(shinhin) 一般網友
發文: 4 經驗: 42
發表於 2011-05-10 22:03
既然這問題這麼多人反應,
怎麼不跟公司反應....
話說,樓上兩位我倒覺得說的很有道理,
如果問題沒改善,只會流失更多客戶而已,
還曾聽朋友說...如果不是亞太先出...
應該都會去辦威寶而不是亞太@@
亞太手機真的是爛的可以...
現在這隻"酷派"簡直爛的一蹋糊塗...
居然沒講電話也可以一天得衝一次電~"~
如果到10月可以續約(年初打問亞太客服說的)
結果到了10月又說要延後@@
可能真的會很考慮是否要繼續用了~"~
Ben阿豪(pod0233) 一般網友
發文: 53 經驗: 209
發表於 2011-05-11 00:12
hin說:
既然這問題這麼多人反應,怎麼不跟公司反應....話說,樓上兩位我倒覺得說的很有道... 恕刪

年初問的話一定要延..
我去問的時候,店員已經有說100.4.1綁兩年約已經改為只能在最後三個月
才能在續約,偏偏手機又怪怪的,又要在多等三個月,買空機又貴,續約減月租
費也才少35元...亞太真的讓我很困擾阿!!
Ben阿豪
angela(liangh) 一般網友
發文: 9 經驗: 31
發表於 2011-05-11 12:49
 如果不滿意亞太,還是可以NP(號碼可攜)到別家啊.....就不用那麼生氣了
矮油(noguchisaygo) 一般網友
發文: 94 經驗: 299
發表於 2011-05-11 22:34
 我上次續約的時候
是拖到整個約都到了才去續亞太的
不過再續約之前,去亞太直營門市繳費的時候
她就有一直提醒我可以續約了說...
kop(orannn) 一般網友
發文: 436 經驗: 1,075
發表於 2011-05-15 20:58
我也是阿
我去亞太店,鬥 會提醒我的說
之後就繼續續約
因為真的網內免費省了我很多錢
露西(avrilkaka) 一般網友
發文: 196 經驗: 482
發表於 2011-05-31 21:55
 我的亞太快可以續約了
但我的手機已經用很久了說 很好用也很耐摔XD
嗯哼(zxcvb123) 一般網友
發文: 56 經驗: 143
發表於 2011-05-31 22:04
 不會吧,我的亞太都沒有續約的煩惱耶!(難道是因為是我爸幫我續的?)
都沒遇到相關的問題,可能樓主運氣比較不好,遇到較差的時機吧!

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