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續約怎麼這樣

小布(josnet2009) 一般網友
發文: 175 經驗: 1,379
發表於 2010-08-22 11:33 ,最後編輯於 2010-08-22 12:19
小弟很不巧的月初在客服來電下 ..續了一隻B299 跟配件包.. 今日充電器出了問題

跑了三家門市.

第一間特約店  小姐:這沒貼保固要去直營店

第二間特約店  小姐:我們這沒辦法受理
 
第三間直營店  小姐:這不是亞太公司出的 沒辦法

哇塞  這盒子上面的大字 我應該不是文盲吧

續約怎麼這樣

這不是重點 重點是..上面服務專線還是空號 挖賽!!!表情 #6

後來打電話給客服 客服表示 會請當初續約的專員 為我解答 

我回應 應該不是這麼說的吧 貴公司讓消費者加購配件包 現在沒有一間店面可以維修

怎麼會讓消費者來承擔這種事情  喵的哩.為了一個充電器 跑了3家又加上下雨 搞了1個小時多 

氣死表情 #5
毛怪(ts3098362) 一般網友
發文: 3,694 經驗: 7,600
發表於 2010-08-22 11:51 ,最後編輯於 2010-08-22 11:52
小布說:
小弟月初在客服來電下 ..續了一隻B299 跟配件包.. 今日充電器出了問題 跑... 恕刪

第三家好誇張表情 #5 打客服投訴一下吧,服務好差
我也有一支,但目前充電沒有問題表情 #8
信箱:panda5104@yahoo.com.tw
小布(josnet2009) 一般網友
發文: 175 經驗: 1,379
發表於 2010-08-22 12:16 ,最後編輯於 2010-08-22 12:17
小弟我也有打電話給客服 客服表示 今天假日 所以要等1~2天的工作天 會再請當初幫我辦理續約的專員找我

哇賽..那不就剛好小弟還有旅充跟萬用充..不然哪受得了..小弟發表不是為了說店家態度如何 

而是..配件包是由亞太公司出貨的 為何沒有一家能處理.. 我....OO又XX的!!!表情 #7
IRENE(wish1219) 一般網友
發文: 57 經驗: 217
發表於 2010-08-22 14:17
配件包的部分不是屬於原廠的!!!!!

所以才會這樣!!!!

這就是為什麼我比較喜歡直接找門市買手機

因為直接找專員很沒有保障!!!!!!

等ㄊ們來處理都已經超過7天ㄌ!!!
cookie(cookie123) 一般網友
發文: 291 經驗: 666
發表於 2010-08-23 11:35
IRENE說:
配件包的部分不是屬於原廠的!!!!!所以才會這樣!!!!這就是為什麼我比較喜歡直... 恕刪
找亞太專員買的話
遇到這類問題好像還挺麻煩的
真的是有得有失阿~

小清(mis0256) 一般網友
發文: 113 經驗: 327
發表於 2010-08-23 11:39
cookie說:
找亞太專員買的話遇到這類問題好像還挺麻煩的真的是有得有失阿~... 恕刪
所謂你們說的亞太專員和門市~不是一樣都是亞太的負責區ㄇ~
為什麼~會有不一樣的結果呢??
福利也差那麼多喔~表情 #7
大綠*(hate123) 一般網友
發文: 238 經驗: 911
發表於 2010-08-23 11:46
小清說:
所謂你們說的亞太專員和門市~不是一樣都是亞太的負責區ㄇ~為什麼~會有不一樣的結果... 恕刪
門市專員就是會在網路上貼很多_有關亞太的手機阿,優惠什麼的

確實很多都比亞太門市便宜_

但是,我也是覺得,如果要買手機買配備在門市"實體店面"購買比較有保障

畢竟專員他給我的感覺就是不會向門市那麼牢靠

專員可以離職不負責任,但是門市總不能突然間不見吧?哈哈

(純屬個人淺見*)


我也覺得你跑三家,三家都給你這種反應

卻沒有幫助你送修_或者告訴你辦法!

真的讓人覺得很惡劣_投訴那三家吧~~

而且你還冒著雨去_真是辛苦你了!

希望你的充電器能早日修好 :)






小布(josnet2009) 一般網友
發文: 175 經驗: 1,379
發表於 2010-08-26 10:49
 喵的勒..等到現在還沒跟我聯絡 ..槓 雖然一個充電器沒多少錢..但只是一個爽度嘛  只會等..等等..是否等到保固過了才來處理  表情 #6表情 #6表情 #6表情 #6表情 #6表情 #6表情 #6
cookie(cookie123) 一般網友
發文: 291 經驗: 666
發表於 2010-08-26 10:57
小布說:
 喵的勒..等到現在還沒跟我聯絡 ..槓 雖然一個充電器沒多少錢..但... 恕刪


沒有那個亞太業代的電話嗎??
有電話應該就可以催催他了!!!




美工刀(s700i2000) 一般網友
發文: 57 經驗: 493
發表於 2010-08-26 12:46
亞太電信踢皮球的功力實在了得!!

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