注意~亞太誇張行為
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☆笨蛋呆元ａ★說：亞太客服昨天打我女友手機說~推銷音樂盒活動~我女友傻傻說好!我想說~核對資料不是... 恕刪
哈囉
版大您好
看得出來您很生氣吼
呵呵
透過線上辦理都需要和本人同意、核對基本資料才可以的
因為談話內容都會有錄音存底
所以您說的有專員自行幫您作辦理還真的蠻惡劣的
我是亞太續約專員
我們這邊續約部也很常接到很多用戶打來說什麼７０元音樂盒的
我們也很無奈的說
呵呵
不過在這裡要跟大家說透過電話不管是辦理什麼
都一定會跟本人核對資料即本人同意才會辦理的
如果有專員自行辦理
而專員也沒有和您本人合資的程序
這是沒辦法成立的唷
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☆笨蛋呆元ａ★說：亞太客服昨天打我女友手機說~推銷音樂盒活動~我女友傻傻說好!我想說~核對資料不是... 恕刪
亞太有大陸客服??
我用亞太那麼久都沒聽過亞太有大陸客服
我姑丈是拿亞太的台商也沒聽他說過
大大你會不會遇到詐騙集團阿??
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大陸客服? 是什麼意思啊?
操大陸口音嗎??還是大陸分部哩??
亞太是台灣的公司 應該沒有大陸的客服吧?
我也覺得樓上的大大說的有一點點可能耶
會不會是詐騙集團啊 -
我也是受害者阿
我NP到亞太
後來接到自稱亞太客服人員的電話
說贈送我音樂盒免費六個月
她說 六個月到期時停用就不會收錢
提前停用的話會收到手續費100元
當時 我跟她確認過很多次內容 都是照上面的說法
她連我名下另外一隻電話都一起贈送
說會傳簡訊告知 但我都沒有收到
是另外一隻門號收到
簡訊內容說 綁約六個月 第一個月免費
跟客服人員當初說的完全不同
我打去客服問 發現我被騙了
我很生氣 後來那位客服讓我免費的取消
提醒大家要小心
不然以為是贈送的 結果是要收費的 -
我之前也是
門號給親友用
我是想說不要綁約
通話費應該也OK網內333分鐘免費應該也打不會超過
結果他 打電話給我親友的門號
在沒有我的身分證或是資料下...續約了
後來我就打電話去罵客服
最後客服吱吱嗚嗚也說不出所以然
那又怎樣
你的名字辦的門號就是被續約了 -
我之前也是
門號給親友用
我是想說不要綁約
通話費應該也OK網內333分鐘免費應該也打不會超過
結果他 打電話給我親友的門號
在沒有我的身分證或是資料下...續約了
後來我就打電話去罵客服
最後客服吱吱嗚嗚也說不出所以然
那又怎樣
你的名字辦的門號就是被續約了 -
說贈送我音樂盒免費六個月
她說 六個月到期時停用就不會收錢
提前停用的話會收到手續費100元
當時 我跟她確認過很多次內容 都是照上面的說法
她連我名下另外一隻電話都一起贈送
說會傳簡訊告知 但我都沒有收到
是另外一隻門號收到
簡訊內容說 綁約六個月 第一個月免費
跟客服人員當初說的完全不同
我打去客服問 發現我被騙了
跟樓上樓主說得一模一樣!提醒大家不要被騙!
亞太說會送你一個月來電答鈴~其實是要你簽音樂和的合約!
事操大陸口音啊!我很確定他就是大陸人! -
現在公布另類正確電話流程解答：
1.亞太客服昨天打我女友手機說~推銷音樂盒活動~我女友傻傻說好!
答：
==>在電話中，客氣是值得的，但是建議別表示出，好 或是 不好 的語氣哦。
2..我想說~核對資料不是要本人和對嗎?
答：
的確，是應為本人核對，因此可以不必理會，已違反『電信法』。
3.我打電話去罵人~亞太克服說~核對資 料可以不用本人!畢竟是我的名字啊!我有權意這樣做八!
我聽了傻眼~沒經過本人同意就擅自開通來電答鈴音樂盒!
更誇張的是居然要我先付70元月租費~第2個月才願意退給我= = !
他們說法是~要等款項出來才能調帳!
那位神台灣可以不用等款項出來~就可以在第一個月就調掉嘞!
請大家注意一點的事~亞太有大陸客服~請大家注意一下個資有沒有外洩!
答：
開通新服務，請消費者在有簡訊通知時，或是在帳單上，有註明新的月租費提供試用時，不使用，
即立即取 消， 以免，多收，而花多了錢。打電話進入客服反應，其實電信公司客服的服務品質，
隨電信公 司的用戶數比例，呈現品質上的差異，目前應該確定的是，中華電信的客服是設立在中華民國
的。
總之，用亞太，若只單純互打免費，其他的服務，都盡可能取消，可以減少不必要的麻煩哦。亞太、中華、其他電信家族的總合單位就在這裡。 -
亞太目前是沒有大陸的克服吧@@
我之前也是收到一個很奇怪的電話
說什麼要送我手機之類的,一直講
後來聽他講很久,發現有大陸口音
覺得現在的詐騙集團真的越來越誇張了
會先了解各電信的一些資訊,然後再假裝它們
真的要小心
我想說~核對資料不是要本人和對嗎?
我打電話去罵人
我聽了傻眼~沒經過本人同意就擅自開通來電答鈴音樂盒!
更誇張的是居然要我先付70元月租費~第2個月才願意退給我= = !
他們說法是~要等款項出來才能調帳!
那位神台灣可以不用等款項出來~就可以在第一個月就調掉嘞!
請大家注意一點的事~亞太有大陸客服~請大家注意一下個資有沒有外洩!
以後亞太電話續約和推銷音樂盒活動~都說請和本人聯絡!不然他們會擅自簽約!