電信業者 > 亞太 >

客服的態度

Johnny(poochai) 一般網友
發文: 44 經驗: 123
發表於 2009-01-22 15:24

1 樓

憑良心說:威寶的電話語氣以及服務態度,真的要比亞太的好的很多! 有3個亞太門號1個威寶門號的用戶留.

guest(guest) 一般網友
發文: 0 經驗: 0
發表於 2009-01-22 19:13

2 樓

Johnny說：

憑良心說:威寶的電話語氣以及服務態度,真的要比亞太的好的很多! ... 恕刪

同意!! 有1個亞太門號,3個威寶門號的用戶留~

APPLE媽咪(apple81104) 一般網友
發文: 2,148 經驗: 2,597
發表於 2009-01-25 12:41

3 樓

可能亞太用戶變多了! 所以客服態度也跟著搖擺起來了! 每次他們做錯的事情都推給我們門市人員! 都要幫他們擦屁股氣死我了!

你答應我的我都記得但是你卻忘了你的承諾不是說好彼此都不再聯絡誰都別再犯錯

Johnny(poochai) 一般網友
發文: 44 經驗: 123
發表於 2009-01-25 13:15

4 樓

不是喔! 我3年前初次辦亞太的門號時態度就一直不是很好了(那時候用戶好像還沒有很多) 而且常常等客服接聽一通電話要超過20-30分鐘(一點都不誇張,有上新聞報導過) 其實不只是電信部份就連寬頻的那一塊態度也都很差虧我還這麼捧場電話ADSL都用它們家的據我側面了解好像客服都會跟門市互相推委推是沒有關係啦結論是要給客戶一個滿意的答案客戶就真的只要這個小小的要求而已

Minori(mopackp87906) 一般網友
發文: 5 經驗: 14
發表於 2009-04-01 14:14

5 樓

Johnny說：

不是喔!我3年前初次辦亞太的門號時態度就一直不是很好了(那時候用戶好像還沒有很多... 恕刪

對!

等客服接電話要等超久的

我都會背那個廣告了

曦兒(anny7737) 一般網友
發文: 4 經驗: 9
發表於 2009-04-11 15:54

6 樓

哈~我都用擴音讓他放音樂
等有客服講話再拿起來聽@@
很想跟客服說:你讓我等到手機都發燙了!! 表情 #7

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