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Jason
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下載 App 看仔細!「訂閱型」App 不是免費,別當冤大頭!

訂閱型 App 有陷阱?

智慧手機最實用的地方,除了手機本身的功能以外,就是可以任意下載 App 使用了,而雖然以往在 App Store / Play Store 裡面很簡單的只有免費與付費軟體兩種,不過最近多了一種「訂閱」型 App,它一開始是免費下載,然後給你一段免費的試用時間,之後用月費或是年費的方式收取「訂閱費」。雖然這種訂閱型軟體只是另外一種收費方式,不過在下載時要看仔細,因為看似免費的軟體,其實在你不知不覺時可能就會把你的血汗錢扣走。

下載 App 看仔細!「訂閱型」App 不是免費,別當冤大頭!




Mobile01》論壇昨日有網友發文,表示他在 Google Play 上下載了一款「QR 碼閱讀器」App,結果 App 似乎在他不知情的狀況下刷了 3100 元,詢問要如何退款。

其實,這位網友就是下載了所謂的「訂閱型」App,它一開始提供免費下載,在開啟 App 之後,App 會提供 3 天的免費試用,不過在試用期過後,一次就要收取數千元的「年費」,以一款 QR 掃描器來說,這樣高額的年費似乎有點不成比例,而且只提供三天的試用期,有製造訂閱陷阱的嫌疑。

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▲ 網友回報,這兩款 QR 掃描器都是這類型的訂閱軟體。




小編為了驗證,也實際下載了這一款「QR 碼閱讀器 - 條碼掃描器 & QR 碼掃描器」App 來看看。App 一開始的畫面提供了兩種選項,一個是「每年」訂閱,也寫明了訂閱的時間與每月費用;另外一個是醒目的「開始免費體驗」,如果沒仔細看的話,可能就會點下去,但點下去之後就會出現 Google Play 的訂閱對話框,在這裡如果又沒仔細看,點了「訂閱」,之後的三天又沒注意的話,那就會開始收費了。

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其實你要說這是陷阱嗎?小編認為它比較可議的地方在於不成比例的高額年費以及過短的試用時間,不過若是以這一系列的使用過程來看的話,在訂閱成功之前,其實至少有一個 Google Play 訂閱的對話框需要用戶確認,就算真的手快點了訂閱,也可以在這三天內隨時取消訂閱,不會收取年費。因此這樣的陷阱並不是無法避免的。

所以對於用戶來說,要避免踩到這種訂閱型 App 的地雷,最重要的就是「看仔細」,不要看到按鈕就點,這樣就可以避掉被收錢而不自知的情況。

 

我已經訂閱了,要怎麼取消?



如果已經訂閱這些 App 的話,要怎麼取消呢?我有機會把我的錢拿回來嗎?首先要取消訂閱非常簡單,只要在 Google Play 的側邊選單中選擇「訂閱」,Google Play 會把你所有訂閱的服務都列出來,之後選擇你想解除訂閱的 App,然後點選頁面最下方的「取消訂閱」,確認之後,這個服務的訂閱就會取消,以後不會再收取月費或年費。

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▲ Google Play 的側邊選單可以直接取消訂閱 App,已經取消訂閱的 App,也會寫明取消的日期。




至於已經被扣月費或年費的 App,如果這個扣款是發生在最近 48 小時內的話,可以到 Google Play 的訂單紀錄中,找到你想要退款的服務,之後選擇右邊三點選單中的「回報問題」,之後選取最符合你狀況的問題選項,再填入問題說明以申請退款。不過這項退款申請是人工審核的,並不保證 100% 都符合退款資格,但還是可以試試看。

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▲ 已經扣款的消費,可到 Google Play 的訂單記錄,選擇選單中的「回報問題」。

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▲ 選擇問題類別,並且填入問題說明申請退款。

 

未來要如何避免再次誤入訂閱型 App 陷阱?



要避免被訂閱型 App 扣款而不自知,除了上面小編提到的「仔細看」最高原則之外,還有一些小秘訣可以使用:

不要在 Google Play 中儲存密碼
Google Play 預設在下載 App 的時候,會詢問用戶的 Google 密碼,對於付費 App 或是訂閱型 App 來說,等於多了一步驟確認,安全性更高一些;不過如果你已經設定為不要詢問密碼的話,就會少了這個步驟,增加風險。

這邊小編建議大家在 Google Play 中的「設定」裡,找到「通過驗證後才能購物」這個選項,然後調整到「使用此裝置在 Google Play 上購買任何內容時需要通過認證」打開,這樣每次下載 App 或訂閱時,都必須在 Google Play 的付款對話框輸入密碼做認證。如果你的 Google 帳號是跟家中成員共享,想要防止他們用你的信用卡購買或訂閱 App 的話,這個功能就很有用。

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▲ 為了防止手快被扣款,可以開啟 Google Play 的密碼驗證功能。




移除信用卡等付款資訊
接下來這個小秘訣比較極端一點了,就是把 Google Play 中所有信用卡的付款資訊全部刪除掉,沒有信用卡當然扣不到款,也只能下載免費 App;而因為這些信用卡是掛在 Google Pay 上面的,把信用卡刪除也代表無法使用 Google Pay 付款,因此刪除前請三思。

要刪除信用卡,可在 Google Play 側邊選單中選擇「付款方式」,然後選擇底部的「更多付款設定」,之後在頁面中選擇移除所有付款方式即可。

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▲ 以後不想付費購買 App 或是使用 Google Pay 的話,可以選擇移除信用卡資訊。
 

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大叔
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2 樓
Google Play 預設在下載 App 的時候,會詢問用戶的 Google 密碼,這一點還真的沒注意到
andy1987
3 樓
還好google play "通過驗證後才能購物"預設是開啟的,指紋驗證則是需要自行開啟,如果還沒開啟的人可以再去確認一下,多一層確認,多一個保障.
養樂多好苦
4 樓
可惜該文無法收藏~不然收藏起來以防萬一要用到才知道使用步驟~
謝謝大大的提醒
eprice忠實讀者
5 樓
不仔細看還會被騙錢呢,真的要小心一些
從 Samsung S6 TD-LTE 發送
willylin
6 樓
我從來就沒有設定付費方式,也沒有綁任何信用卡,堅持只用真正免費的APP (我可以忍受廣告),完全不怕這種趁人之危的APP
阿蠻
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7 樓
最好還是開啟通過驗證後才能購物
不然真的很危險,有時候真的不是怪App的陷阱
真的要怪自己都不好好看
但還真沒想到QR 掃描器會要收費
Kuru Droid
8 樓
這種訂閱陷阱App,在iOS上也很多,眼睛睜大點
努力賺EP
楊丞琳大閘蟹
9 樓
記得在免費期限前一天取消訂閱就好了。
被收錢只能說廠商太賤+自己忘了
從 Sony Xperia XZ2 Premium 發送
賺EP
Y不拉桑
10 樓
通常在下載時也少會看清楚內文,所以...直接移除信用卡最省事。

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