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A9 贏 iPhone?調查顯示近半數人仍想買愛瘋

【消息來源 / 資策會 FIND】
 

果粉仍是難以撼動:83.8% 蘋果手機使用者仍只考慮換 iPhone

hTC 於臺灣時間 10 月 20 日凌晨全球同步發表新旗艦新機 hTC One A9,其外型設計令人驚豔,執行長王雪紅更主張「One A9 足以取代iPhone」,時逢 Apple 面臨 iPhone 6S 處理器事件,由於hTC、Apple 向來為國內消費者持有智慧型手機的前三名,為了進一步瞭解國內消費者在未來三個月內的手機購買意願,及對 於hTC、Apple 新推出的 One A9 與 iPhone 6S 看法,資策會 FIND 於 10 月 22-25 日特別透過網路調查了國內 789 位消費者的意見。

1. hTC PK Apple:Apple 心占率高、消費者忠誠度高
根據資策會 FIND 調查結果顯示,在 789 位參與調查網友中,目前持有宏達電 (hTC) 手機為最高(25.3%),其次為蘋果 (Apple/iPhone, 21.9%)、三星 (Samsung, 13.4%)。在參與調查的網友中,有 45.6% 的網友有意願在未來三個月內購買新手機,對於有意願新購手機的消費者來說,近半數的受訪者想要購買蘋果 (Apple) 的手機 (45.0%),其次為宏達電 (hTC, 21.9%)、索尼 (Sony 10.0%)。
A9 贏 iPhone?調查顯示近半數人仍想買愛瘋
近一步透過交叉分析,可發現目前持有 hTC 手機的網友有 3 成 (30.1%) 想要轉換為 Apple,僅有 5 成 (52.4%)的消費者仍優先考量購買 hTC 手機;然而,目前持有 Apple 手機的網友中,則有超過 8 成以上的消費者仍以 Apple 為首選。從調查結果顯示,相較於 hTC 的使用者來說,Apple 的使用者對於品牌的忠誠度、再購意願高。
A9 贏 iPhone?調查顯示近半數人仍想買愛瘋
從資策會 FIND 調查中進一步發現,想要購買 Apple 的網友中,超過 6 成 (61.2%) 選擇「搭配電信商門號優惠」;然而,在有意願購買hTC 的網友中,僅不到 5 成的人(48.7%) 選擇「搭配電信商門號優惠」。整體來說,由於 Apple 手機的市場定價高於 hTC,因此有意願購買 Apple 手機的消費者,搭配電信商門號優惠方案的比例也較高。
A9 贏 iPhone?調查顯示近半數人仍想買愛瘋
根據資策會 FIND 調查分析中,比較了 hTC、Apple 品牌使用者的體驗,對於手機使用經驗面臨的問題。從調查結果顯示,接近 4 成(每百人有 35 人)的 Apple 使用者表示,在使用過程沒有遇到任何問題;hTC 的使用者中,則僅有不到 2 成人表示手機使用過程沒有遇到任何問題。

對使用 Apple 手機的消費者來說,最常面臨的問題依序是「儲存空間不足 (35人/每百人)」、「使用APP常閃退 (21人/每百人)」、「記憶體不足 (17人/每百人)」、「待機時間太短 (17人/每百人)」;而 hTC 的使用者中,最常面臨的問題則依序是「手機經常過熱 (37人/每百人)」、「系統運作慢 (37人/每百人)」、「儲存空間不足 (36人/每百人)」、「緩存和殘留垃圾太多 (35人/每百人)」。

整體而言,從兩個品牌的使用者體驗情況來看,hTC 的使用者對手機使用的體驗不如 Apple,其中包括對於「記憶體不足」、「手機經常過熱」、「待機時間太短」、「系統運作慢」、「緩存和殘留垃圾太多」等經驗,hTC 的使用者表示體驗不佳的相對人數,都比 Apple 的使用者高。

A9 贏 iPhone?調查顯示近半數人仍想買愛瘋
由前述調查數據可發現,雖然目前 hTC 手機的市場滲透率高於 Apple,但就消費者對於產品與服務系統的體驗來說,Apple 卻是遠優於 hTC,使得超過 8 成Apple手機使用者,在更換新手機時仍以 Apple 為首選,但 hTC 的使用者再購意願僅有 5 成。資策會 FIND 鄭仁富組長說明:「儘管未來三個月內想要更換新手機的消費者中,有接近半數以 Apple 為首選,顯示 Apple 在消費者心中的『心占率』高;然而,有 6 成想購買 Apple 的消費者採取搭配電信商門號優惠,這突顯 Apple 產品定價對一般消費者存在壓力與門檻。」

2. One A9 PK iPhone 6s:規格提升,A9 可取代 iPhone?
由於 Apple iPhone 6s 與 hTC One A9 外觀相似而引發市場熱議,資策會 FIND 也進一步調查兩款手機規格對於 789 位網友的吸引力。從調查結果來看,在 5 個比較項目中,有 4 個項目受訪者認為 One A9 優於 iPhone 6s,包括在可擴充儲存空間、八核心處理器、相機規格、螢幕解析度等方面,受訪者皆認為 One A9 優於iPhone 6s。然而,iPhone 6s 在「外觀與顏色」對消費者的吸引力遠高於 One A9,顯示儘管 Apple 的 iPhone6s 與 hTC 的 One A9 外觀極為相似,但在外觀方面,消費者還是比較喜歡 iPhone 6s。除此之外,在調查中也發現,iPhone 6s 推出的功能「3D Touch」,受到 55.6% 的網友喜愛。

鄭仁富進一步指出:「對消費者而言,體驗是一種感受,和功能不能等價。從硬體規格來看,儘管 hTC 在 One A9 的部分功能規格優於 iPhone 6s,例如 One A9 儲存空間可擴充性、相機規格、…等,但對於未來三個月想購買手機的消費者來說,想購買 Apple 手機的比例遠高於 hTC,顯示消費者購買智慧型手機的決策因素中,不僅只考慮硬體規格,尚有對於品牌因素、產品服務體驗等;對 hTC 而言,在基礎的規格之上,未來焦點在於形塑品牌價值與服務體驗的一致性。」

A9 贏 iPhone?調查顯示近半數人仍想買愛瘋
※ 原文網址:果粉仍是難以撼動:83.8% 蘋果手機使用者仍只考慮換 iPhone
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カリスマ晴海(yzjt2012) 一般網友
發文: 22 經驗: 58
發表於 2015-11-11 12:55
從 iPhone 發送
兩種系統都有使用,各有優點,不過ios真的相對穩定的多...
但有些果粉太過高傲也造成安卓擁護者激烈反感
一隻手機沒有多少錢,我認為各種系統都玩玩才能開闊眼界
而不是像玩遊戲選陣營一樣,為反對而反對
廠商間的激烈競爭受惠的始終是消費者
不然像現在intel與AMD之間,後者式微造成前者擠牙膏
處理器效能成長敷衍唬弄大眾
毛毛(a24573165) 一般網友
發文: 1,925 經驗: 4,184
發表於 2015-11-11 13:51
從 InFocus M808 發送
哈哈
如果我不是你所想像的那樣。 這是我的粉專 歡迎來找我玩喔~ goo.gl/p07tyw
WCYoo(p6623081) 一般網友
發文: 4,076 經驗: 12,623
發表於 2015-11-11 15:01
從 iPhone 發送
我是暫時還只會考慮iphone系列沒錯 行動端產品蒐集完就被系統綁住了
但不得不說ios9.1真的爛到爆啊
開個safari竟然會頓真的很雷
Ios7是巔峰啊
arroria(arroria) 一般網友
發文: 452 經驗: 1,344
發表於 2015-11-11 16:28
行銷費用真是多呀~
Maxwell(huangmaxwell) 一般網友
發文: 687 經驗: 4,172
發表於 2015-11-11 16:30
從 iPad 發送
HTC真的自我感覺良好!
tommytang(tommytang) 一般網友
發文: 266 經驗: 561
發表於 2015-11-11 16:56
不可能拉~~台灣人崇洋媚外~~~哀鳳一定獲勝
orion931013(orion931013) 一般網友
發文: 21 經驗: 48
發表於 2015-11-11 17:22
即使22K也要拿支唉鳳才顯得出潮啊
魔鬼筋肉人
無極峰(he00611049) 一般網友
發文: 6,780 經驗: 9,686
發表於 2015-11-11 17:58
送女朋友 蘋果根A9 選。。。。表情 #6
終於回歸雙喇叭手機了
Kuru Droid(tim1658) 一般網友
發文: 9,789 經驗: 24,811
發表於 2015-11-11 20:41
沒什麼啊,花20000~30000,就可以和名人用一樣的手機,愛慕虛榮的人怎麼會放過這麼高CP的機會~

懂手機的人不要對號入座,不是說你們~
努力賺EP

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