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台灣大哥大收費有詭異處大家之見解?

paul(tascll) 一般網友
發文: 56 經驗: 116
發表於 2010-08-08 06:23
我通話量少 201租約
已經連續四五次出現一種狀況
譬如現在是八月 , 如果我這個月少打 ,電話費201
台灣大哥大就會通知我 你這月只有基本費  帳單連同下個月一起算
可是下個月我還是很少打,寄過來的帳單就很奇怪 八月201元 九月587元 201+587=788元
我懷疑九月份台灣大哥大, 沒有把月租201 抵通話費, 所以九月本該 587-201=386元

後來我經過台灣大哥大的門市店 , 就進去自動繳款單打出來每個月都繳 ,
這種狀況就沒有了。前輩們是否有相同心得跟雷同狀況, 其中是我多疑還是我正解?
鴨鴨(ducklin) 一般網友
發文: 8,859 經驗: 18,512
發表於 2010-08-08 08:50
paul說:
我通話量少 201租約已經連續四五次出現一種狀況譬如現在是八月 , 如... 恕刪

您說的201月租,想必應該是401月租的月租減免200專案,401月租不可抵通話費,享有網內200分鐘,網外200元的優惠,超過後網外一分鐘九元,網內4.8元。

建議您致電給客服,幫您申請每月隨帳單寄送通話明細,從通話明細中,才能清楚瞭解,您的通話帳單是怎麼來的。
paul(tascll) 一般網友
發文: 56 經驗: 116
發表於 2010-08-08 09:38
謝板大親自幫我釋疑

不過我的是台灣大哥大 201 的租約  所以我現在每個月自己進去門市店打出繳費單 有時 250幾  300多   都有
看我當月通話量。 我的帳單如果兩個月一起來  看第二個月份  明細表上   好像也有201抵通話費這一欄
但是金額加起來就常常讓我頭痛,要去回想上個月我真的有打到700多元嗎?
謝鴨鴨板大, 這是一個我遇過但是我另外的方法去避開的經驗 , 每個月都去門是打仗單每個月201也照繳
之後每個月的通話費好像就跟我打多打少,心中預期這個月帳單多少差不多了,我自己用這個辦法解決,

如果是我有這種狀況而已,對不起大家,我應該做的是再回頭看看我的帳單明細,再找台灣大哥大客服確認。thx
鴨鴨(ducklin) 一般網友
發文: 8,859 經驗: 18,512
發表於 2010-08-08 10:39
paul說:
謝板大親自幫我釋疑不過我的是台灣大哥大 201 的租約  所以我現在每... 恕刪
401月租適合網內打多的人來用,送的200元網外也才夠您打22分鐘,所以,如果不小心打網外超過,一分鐘九塊的費率,讓帳單爆掉真的很容易。

最根本的辦法,就是申請隨帳單寄送通話明細,這樣您每月都會收到帳單,對照明細,就能一清二楚了。
paul(tascll) 一般網友
發文: 56 經驗: 116
發表於 2010-08-08 12:57
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鴨鴨(ducklin) 一般網友
發文: 8,859 經驗: 18,512
發表於 2010-08-08 18:06
paul說:
 

忘了提醒您一下,台哥大網頁可以查詢未出帳帳單,雖然這系統是有點像雞肋的感覺,不過聊勝於無,不無小補,三不五時上網看一下,自己心裡就有個底囉!
周猩猩(whoami) 一般網友
發文: 40 經驗: 87
發表於 2010-08-09 14:45

建議你可以查通話明細 
電信業者每一元、每一毛都對應著你撥打出去的時間...明細紀錄都有詳細記載...
你在這懷疑也沒用....
人家帳單都透明公開了 ,用戶隨時申請就有....
你去申請下來 ,就知道你自己問題出在哪了.....

paul(tascll) 一般網友
發文: 56 經驗: 116
發表於 2010-08-20 15:21


多謝大大分享經驗跟方向
我剛剛去門市店打帳單出來259元 
馬上繳費 帳單明細究給小姐收去了
上個月397元

是我多疑
我這篇文章主題寫的太過分了
有點對不起大家

我會自我改進 細看明細表  謝謝 鴨鴨  猩猩 兩大大。

鴨鴨(ducklin) 一般網友
發文: 8,859 經驗: 18,512
發表於 2010-08-20 19:13
paul說:
是多謝大大分享經驗跟方向我剛剛去門市店打帳單出來259元  馬上繳費 ... 恕刪
建議您豋入會員就可以查詢未出帳,雖然看到的只是原始費率金額,需要自己再換算一下所使用的費率。以您401費率來講,就是網內可以講200分鐘*4.8元,網外講200元,超過後的話,就是您月租401+上超次的通話費啦!網內4.8元,網外九塊,很恐怖的喔!呵呵......

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