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台灣大哥大網卡訊號問題

水漾呆元(s317377) 一般網友
發文: 40 經驗: 758
發表於 2010-06-26 20:42
我朋友4月份辦台大哥網卡~結果發現常斷線~訊號差~速度慢!
打去客服反映~雖然有提供USB網卡延長線~但是一樣沒改善!
而且工程師親口說~如果延長線沒改善的話就很難改善了!
我朋友打去客服說~要求說要退掉~客服說要付違約金!
訊號差~還要收約金~這不合理吧!
於是我朋友吃了閉門羹!之前NCC不是說常斷線~訊號差就可以要求無條件退租嗎?我朋友有跟客服講~客服說只能用於沒訊號!
請各位網友~幫忙想辦法!還有哪種辦法可以解決?
拜託各位了!
hank(kissfood) 一般網友
發文: 166 經驗: 477
發表於 2010-06-27 20:33 ,最後編輯於 2010-06-27 20:35

hank(kissfood) 一般網友
發文: 166 經驗: 477
發表於 2010-06-27 20:34 ,最後編輯於 2010-06-27 20:35

hank(kissfood) 一般網友
發文: 166 經驗: 477
發表於 2010-06-27 20:34
笨蛋呆元說:
我朋友4月份辦台大哥網卡~結果發現常斷線~訊號差~速度慢!打去客服反映~雖然有提... 恕刪

老實講我是5月開始用台哥大行動網路
上網點與時間和網卡真的很重要
我在聖約翰那裡上網五月時
最高可以連續連線5天都沒斷過線
跑BT速度最快我看過300K在跑
但是六月大約10多號時網路就開始異常
常常網卡顯示正在連線中卻無法上網與MSN
MSN測試連線問題時,在第一個IP就異常
想要手動斷線跟本斷不了
最後只能重新開機解決,或強制拔除網卡再重插
但是最短大約5分鐘又發生一樣的情形了

最近我在北市火車站這裡上網,連續上網3天都沒斷過線
不過我用ZTE網卡跑BT都不破200K
但用HTC鑽石機連筆電最快跑過250K

額外一題的是NCC異常無訊號那是指你所在的位子有基地台涵蓋到
但是基地台異常或機房異常導致無法正常通訊連續48小時(有點忘記了)
那才有退當月月租費

你現在唯一能做的就是手機打188找客服反映訊號不良

如果你想解約那就要解約金了,因為台哥大不是慈善機構
不可能自己吸收你網卡與NB折扣價與你那張SIM卡與說明書與人事等等成本......
一定是丟給消費者吸收這些費用
TZU CHI People(yoooo2) 一般網友
發文: 131 經驗: 338
發表於 2010-07-31 09:25
hank說:
老實講我是5月開始用台哥大行動網路上網點與時間和網卡真的很重要我在聖約翰那裡上網... 恕刪

會不好用嗎  可以考慮一下吧

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