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台灣大哥大 強留用戶使 賤招 別在被騙了

丫和(a993300) 一般網友
發文: 91 經驗: 282
發表於 2009-11-01 17:53
我的合約明明是今年10月27日到期..想說要轉去遠傳..
一到門市查詢..居然跟我說我已經續約過了..
才發現台哥大客服用專業術語欺騙消費者表情 #7
說要送我每月150元通話費的優惠問我門號是不是要繼續使用
乍聽之下當然跟客服說是
沒想到這句話意義深重
因為他沒經我意見同意就給我直接辦理續約
真的很沒人性為了業績這樣欺騙消費者自做主張
大家千萬別被騙了表情 #7
根本就是詐騙集團首腦表情 #5
鴨鴨(ducklin) 一般網友
發文: 8,859 經驗: 18,512
發表於 2009-11-02 00:53
丫和說:
我的合約明明是今年10月27日到期..想說要轉去遠傳..一到門市查詢..居然跟我... 恕刪

這種線上續約,應該都會收到通知簡訊喔!
鴨鴨(ducklin) 一般網友
發文: 8,859 經驗: 18,512
發表於 2009-11-03 12:53
XYZ說:
沒有喔! 真的很X  我爸氣到拒用台哥大

沒有簡訊的話,應該也會寄信來通知啊!

兩個都沒有,打電話去申訴吧!
buttons(victor) 一般網友
發文: 66 經驗: 160
發表於 2009-11-04 16:50
會耶,線上續約都會有收到簡訊啊
會不會你簡訊太多沒注意到
還是有被刪掉?
若沒有打去查還是會有相關record的啦

像我線上也續一年一約的保險(意外險)
這種也不需簽名就線上與客服直接說就可
現在很多線上作業都蠻正常的
玅玅(n58611740) 一般網友
發文: 231 經驗: 715
發表於 2009-11-12 01:09
我覺得很有可能~~
不過你不要太難過~~
羊毛出在羊身上~~
給你150優惠~~
當然要付出代價~~

另外~~這種賤招~~不只有台哥大有~~
遠傳也會有低~~
我媽之前用遠傳~~我媽是0936開頭的~~現在在台哥大~~
也是用賤招~~騙我媽~~
而且用更多~~
我媽快60了~~老是騙老人~~不懂~~
我不知道當時怎嚜溝通的~~但是我從我媽那邊聽到~~
給甜頭~~也沒說清楚~~
都是我事後打去問~~才知道~~碼的又綁住了......

所以只能說~~要問清楚~~如果正在忙~~就不要答覆~~
不要說~~嗯嗯~~我在看看~~~或者是~~好好~~我知道之類~~
因為我媽就是這樣~~對方就說我媽答應了~~

不過~~現在我已經命令我媽~~通通都不作答覆~~
現在準備跳中華~~
因為大家講~~沒有區域之分~~跑業務才不會虧很大~~
鴨鴨(ducklin) 一般網友
發文: 8,859 經驗: 18,512
發表於 2009-11-13 15:46
XYZ說:
中華是最貴的..................................... 恕刪

其實用中華大家講,是比台哥大在地費率好一些,因為不用分區,對常跑外頭的業務會比較好一點。

倒是其他費率,中低月租的,就真的沒有比較優勢啦!

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