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台灣IBM與遠傳電信攜手推廣企業M化

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台灣IBM與遠傳電信攜手推廣企業M化根據IDC預測,全球行動商務的營收將自2000年的40億美元,成長至2005年的2,100億美元;2000年至2004年的複合成長率更將高達418.9%。為了以實際行動協助企業用戶搶得行動商務市場的商機,資訊服務業與電信業的兩大龍頭企業—台灣IBM及遠傳電信,今日共同推出亞洲地區首項「企業行動加值服務解決方案」。透過IBM 協同作業軟體Lotus Notes的管理介面與遠傳電信Mobile Intranet GSM/GPRS無線傳輸平台,這項解決方案讓企業中的行動工作者能利用手持式通訊配備,隨時隨地以無線方式存取企業資料。初期目標市場鎖定在有行動流程控管需求的行業,包括批發零售業、電腦電子產業、金融服務業、資訊服務業、運輸快遞業、消費性製造業、與專業服務業等七大產業。

台灣IBM公司總經理許朱勝表示:「IBM始終致力於以完整的資訊基礎架構協助企業提昇競爭力。在現今的企業競賽裡,時間是致勝的關鍵,企業行動化將可有效地協助企業節省作業整合時間。此次IBM與遠傳電信成為策略伙伴,便是希望透過資訊服務與行動通訊架構的整合,帶動企業M化的潮流。IBM Lotus Notes是目前全球市場佔有率第一的企業內部訊息管理軟體,搭配遠傳電信的無線通訊平台,必可讓企業有效率地運用內部資源、強化行動工作模式,大幅提昇競爭力。」

遠傳電信副董事長楊明德表示:「遠傳企業客戶事業部自2000年成立至今,短短兩年多,客戶數已累積超過三百家企業,主要客戶分布IC產業,電子製造業,機械製造業及交通運輸業等關鍵產業;今年二月在法國坎城更以『遠傳車訊速』服務,榮獲『2002年GSM 協會最佳企業應用服務企業解決方案大獎』,從世界知名業者芬蘭Sonera、澳洲Telstra、及英國O2等強敵中脫穎而出。遠傳電信一向致力於無線通訊與網際網路整合服務的創新,非常高興能與IBM結合彼此的市場優勢,一起推動企業M化。企業客戶透過遠傳GSM/GPRS網路系統,在任何時間、任何地點,都可使用GSM/GPRS手機無線上網,安全的存取企業內部資料,也可利用PDA或筆記型電腦進行線上工作流程簽核。如此企業不但可獲得最佳通訊效益,還可提高工作效率、提昇客戶滿意度,進而提昇企業競爭優勢。」

遠傳電信與台灣IBM合作推出「企業行動加值服務解決方案」,主要由IBM協同作業軟體Lotus Domino Everyplace產品與遠傳電信的Mobile Intranet GSM/GPRS應用所組成。企業的員工、客戶或事業夥伴可隨時透過各種手持式配備,如手機、PDA、筆記型電腦等,經由無線通訊管道,進入安全的企業無線虛擬網路(wireless VPN),再進入企業內部網路使用Lotus Domino相關資源,如隨時讀取、管理與回覆電子郵件、公告資訊、查閱日曆、業務進度、通訊錄等資料;未來更可同時使用線上交談與視訊會議進行線上溝通,讓員工執行線上學習與知識管理。

IBM與遠傳電信的合作模式,與2001年底全球最大行動通訊服務業者Vodafone整合Lotus Notes電子郵件服務至其行動通訊服務OfficeLive的作法相近。今天雙方共同推出的這項解決方案,將是亞洲地區的第一件成功案例,意義十分重大。

這項加值服務方案計劃於今(2002)年第二季正式推出,將由IBM與遠傳電信共同負責協助客戶進行專案導入;主要目標客戶群是有行動流程控管作業需求的企業,包括批發零售業、電腦電子產業、金融服務業、資訊服務業、運輸快遞業、消費性製造業、與專業服務業七大類。而上述七大產業中已經採用IBM Lotus Notes作業軟體的企業,更是第一波推廣的目標用戶。

由IBM與遠傳電信共同推出的「企業行動加值服務解決方案」,不但可以協助企業以完整的行動無線平台整合前端無線訊息與企業流程、提昇競爭優勢、建立企業形象,甚至可以讓企業用戶享受特殊的通訊優惠、提昇員工的生產力與客戶滿意度,真正達到「行動化資訊、資訊行動化」的企業目標,為進軍全球市場做好最萬全的準備!

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