泛亞電信行銷處處長劉玉蘭表示：「用手機傳簡訊已經逐漸成為一種全民運動，根據泛亞用戶使用統計，簡訊使用年齡層已有逐漸擴充之跡象。泛亞電信在中秋節獵兔搶金總動員簡訊猜謎活動中，就創造十幾萬通簡訊用量。為提供用戶更多樣化的加值服務內容，此次特與時下最流行的運動錶品牌 FILA WATCHES 合作，獨家提供在臺首賣的北極星與貓眼系列手錶—凡泛亞家族用戶利用手機簡訊功能，選擇1. Fendi，2. FILA，3. FIU，4. FILE 中之答案號碼輸入 1～4 中任一答案碼，再輸入「猜錶名，贏名錶」活動代碼919，答題正確者，即有機會將價值 NT$6,200 元的 FILA 北極星運動型名錶戴回家，答對越多，機會越大喔!!未來，泛亞將持續與其他更多元化的產品結合，以提供用戶更豐富的優惠，實質回饋用戶，落實泛亞電信 就在你身邊的貼心服務理念!!」
另外，泛亞電信今年獲獎連連，在榮獲行政院頒發象徵最高品質管理的第十二屆國家品質企業獎及新聞局『熱愛台灣生命力』廣告獎之後，再度第六次蟬連電總評鑑客戶滿意度第一寶座！根據交通部於 11/30 公佈的 90 年行動電話業務服務品質評鑑結果，泛亞電信不但連續 6 次在電信總局評鑑客戶滿意度調查中拔得頭籌、贏得客戶滿意度第一外，更在十二項電訪隨機調查報告中大獲全勝，總體表現第一。此一官方調查報告，與泛亞多次在南部所進行的消費者調查結果不謀而合；泛亞電信在今年獲得國家級品質管理的國家品質企業獎後，讓泛亞更堅持既有服務與經營理念，這次再度獲得電總評鑑第一的殊榮，將以更感恩的心繼續提供更多元化的電信服務內容，讓所有用戶體驗到泛亞的貼心。 交通部電信總局今日公佈 90 年度最新行動電話業務服務評鑑結果，其中調查數字顯示，泛亞電信以 4.03 之分數（Ａ+）領先其他業者，連續4年六次榮獲電信總局委外評鑑客戶滿意度第一的傲人成績 (89.10，88.1，88年度、89年上半年度、89年下半年度與90年)，見附件。此外，泛亞在電信總局對各業者用戶進行隨機抽樣電話訪問調查中，是唯一囊括所有項目 A+ 等級的電信業者，包括「服務人員服務態度」、「服務人員專業知識」、「服務處理效率」、「收訊音質」、「申訴管道暢通性」、「故障修復」、「帳單處理正確、周詳性」、「客服中心撥通率」、「電話撥通率」、「通話完成率」、「服務供裝時程」及「整體滿意度」等十二個項目，個個穩居第一，再度為泛亞最佳的網路通話品質與全方位的電信服務作證明。
泛亞電信行銷業務部資深副總李篤行表示：「以實質行動來回饋給用戶，是泛亞電信一向堅持的目標與承諾，泛亞電信連續 6 次奪得客戶滿意度之佳績，證明泛亞員工的努力已獲得所有泛亞用戶的肯定，泛亞客戶服務人員親切、有效率的服務也贏得客戶的信賴。泛亞電信感謝所有用戶的愛護與支持，非常高興可以將這樣的結果與所有泛亞家族分享。」
泛亞電信行銷處處長劉玉蘭表示：「用手機傳簡訊已經逐漸成為一種全民運動，根據泛亞用戶使用統計，簡訊使用年齡層已有逐漸擴充之跡象。泛亞電信在中秋節獵兔搶金總動員簡訊猜謎活動中，就創造十幾萬通簡訊用量。為提供用戶更多樣化的加值服務內容，此次特與時下最流行的運動錶品牌 FILA WATCHES 合作，獨家提供在臺首賣的北極星與貓眼系列手錶—凡泛亞家族用戶利用手機簡訊功能，選擇1. Fendi，2. FILA，3. FIU，4. FILE 中之答案號碼輸入 1～4 中任一答案碼，再輸入「猜錶名，贏名錶」活動代碼919，答題正確者，即有機會將價值 NT$6,200 元的 FILA 北極星運動型名錶戴回家，答對越多，機會越大喔!!未來，泛亞將持續與其他更多元化的產品結合，以提供用戶更豐富的優惠，實質回饋用戶，落實泛亞電信 就在你身邊的貼心服務理念!!」
另外，泛亞電信今年獲獎連連，在榮獲行政院頒發象徵最高品質管理的第十二屆國家品質企業獎及新聞局『熱愛台灣生命力』廣告獎之後，再度第六次蟬連電總評鑑客戶滿意度第一寶座！根據交通部於 11/30 公佈的 90 年行動電話業務服務品質評鑑結果，泛亞電信不但連續 6 次在電信總局評鑑客戶滿意度調查中拔得頭籌、贏得客戶滿意度第一外，更在十二項電訪隨機調查報告中大獲全勝，總體表現第一。此一官方調查報告，與泛亞多次在南部所進行的消費者調查結果不謀而合；泛亞電信在今年獲得國家級品質管理的國家品質企業獎後，讓泛亞更堅持既有服務與經營理念，這次再度獲得電總評鑑第一的殊榮，將以更感恩的心繼續提供更多元化的電信服務內容，讓所有用戶體驗到泛亞的貼心。
交通部電信總局今日公佈 90 年度最新行動電話業務服務評鑑結果，其中調查數字顯示，泛亞電信以 4.03 之分數（Ａ+）領先其他業者，連續4年六次榮獲電信總局委外評鑑客戶滿意度第一的傲人成績 (89.10，88.1，88年度、89年上半年度、89年下半年度與90年)，見附件。此外，泛亞在電信總局對各業者用戶進行隨機抽樣電話訪問調查中，是唯一囊括所有項目 A+ 等級的電信業者，包括「服務人員服務態度」、「服務人員專業知識」、「服務處理效率」、「收訊音質」、「申訴管道暢通性」、「故障修復」、「帳單處理正確、周詳性」、「客服中心撥通率」、「電話撥通率」、「通話完成率」、「服務供裝時程」及「整體滿意度」等十二個項目，個個穩居第一，再度為泛亞最佳的網路通話品質與全方位的電信服務作證明。
泛亞電信行銷業務部資深副總李篤行表示：「以實質行動來回饋給用戶，是泛亞電信一向堅持的目標與承諾，泛亞電信連續 6 次奪得客戶滿意度之佳績，證明泛亞員工的努力已獲得所有泛亞用戶的肯定，泛亞客戶服務人員親切、有效率的服務也贏得客戶的信賴。泛亞電信感謝所有用戶的愛護與支持，非常高興可以將這樣的結果與所有泛亞家族分享。」