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不吐不快! 手機功能盲點大調查(下)

[編輯部/調查報導 攝影/陳啟綱 構圖/黃偌淳]

狀況 11:摺疊機夾手、按鍵淺、無安全握感
不吐不快! 手機功能盲點大調查(下)亞洲消費者最鍾愛的手機就是摺疊機,所以各大廠商摺疊機攻勢不斷,另一方面,超薄風潮席捲手機界,似乎手機作得愈薄愈有話題性,超薄記錄最近一年不斷被刷新。

但似乎手機最重要的人體工學總是被忽略,有的為了超薄將寬度加大,手機變得不好握,而按鍵也因為超薄的關係變得沒有回饋反應,感覺不像在按按鍵;這些都出現在超薄手機記錄的保持者:三星以及 MOTO 手機身上。

此外,Nokia 前一陣子的國民機 2650 / 2652 常發生在闔蓋時,手機關節處的塑膠飾板夾到手的狀況。也許超薄是趨勢,但是手機畢竟是拿來用的,如果為了超薄而犧牲操作性,未嘗不是一件可惜之事!

狀況 12:藍牙相容性低,導致傳輸失敗率高
藍牙技術定義許多 Profile,比如免持聽筒(Handsfree Profile)、耳機(Headset Profile)、檔案傳輸(File Transfer Profile)、立體聲耳機(A2DP Profile),可提供手機各種傳輸連線方式,但是因為每款手機所支援的藍牙 Profile 不同,有些手機的藍牙只能利用耳機通話,無法對傳檔案,例如 PHS PG1900 及黑莓機 7290、8700g。

不吐不快! 手機功能盲點大調查(下)

而有些款式手機雖然支援檔案傳輸,但可能是廠商設限的關係,讓手機只能傳到手機,無法與電腦互連,如 Sharp 手機。雖然廠商可能因為擔心使用者傳輸一些未授權的內容而將功能作限制,但此舉也讓藍牙功能受限,相信不是使用者樂意見到的。

狀況 13:五向導航鍵中間無確認鍵功能
不吐不快! 手機功能盲點大調查(下)隨著彩色螢幕與九宮格選單的興起,黑白手機時代的上下選擇鍵已經不敷使用,取而代之的是五向控制鍵。以上下左右鍵控制游標,再用中間鍵選擇或確認,似乎是一般人習慣的使用方式。

但是有些手機的中間鍵卻無法當作確認鍵,而被當作其他用途,確認鍵反而必須以左右軟體鍵來代替。早期三星手機的中間鍵用來開啟 WAP 瀏覽器,後來已從善如流,將中間鍵改為確認鍵。國產大廠 OKWAP 大部分的手機也是將中間鍵設為瀏覽器,以左軟體鍵當作確定鍵。但目前最新的「英語霸」(i885)手機也已經改變,可用中間鍵確認。

狀況 14:電池設計
電池是手機的命脈,續航力對大部分的使用者來說十分重要。但電池的蓄電容量也影響其大小,一般手機的電池大多在 1000 mAh 以下,待機時間大多在二至三天;如果用更高容量的電池,待機時間提升了,但體積也增加許多,降低手機的攜帶性。因此若很在意手機待機時間,在挑選時除了要注意電池容量外,也可多瞭解其他使用者的評價。

不吐不快! 手機功能盲點大調查(下)

在手機界狂吹超薄風的 2006 年,各大廠對於手機「減肥」都有自己的一套方式,但是有些廠商的方法顯然不太明智。NEC N512i 為了削減手機厚度,犧牲了抽換電池的設計,改為固定式電池,這代表使用者無法購買備用電池來延續電力,間接降低了方便性。而其後繼機 N500iS 仍然不能更換電池,高話量的使用者可能要考慮一下。

狀況 15:藍牙傳輸,資料無法直接存到記憶卡
不吐不快! 手機功能盲點大調查(下)兩支手機之間透過藍牙分享檔案,只要幾個步驟就能達成,但是大多數手機在接收藍牙傳輸時,都只能先存在手機記憶體,無法選擇存在記憶卡,若手機記憶體佔滿的話,就無法接收檔案。目前 Sony Ericsson 手機可直接將藍牙傳輸的音樂與文件直接放入記憶卡中,避免掉內建記憶體被撐爆的可能,值得各廠跟進仿效。

狀況 16:音樂播放器不支援背景播放
音樂功能是很多消費者在選購手機時的一大考量,除了支援的音樂格式種類多寡外,音樂功能的多樣性與完整性也必須要考慮在內,如等化器、支援藍牙立體聲等,但比較會被忽略的是音樂播放器的背景播放能力。所謂背景播放是指在音樂播放的同時,還可以使用手機其他功能,而音樂不會中斷。

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許多標榜音樂手機都有這項功能,比較顯著的是智慧型手機,如 Nokia、SE 的 Symbian 手機,以及 Windows 系統手機等等,一般手機則不一定。大體而言,標榜音樂功能的手機通常都可以做到,消費者在購買手機時也可自行試用或詢問店家。

狀況 17:影片播放器無法快轉
不吐不快! 手機功能盲點大調查(下)現在絕大部分的手機都提供一定程度的影片播放功能,一般手機支援的影片格式大都是 MP4 或是 3GP,智慧型手機則依據安裝的應用程式不同而支援不同的格式,舉凡 MPG、WMV、AVI、RM 等格式都有軟體可播放。

也是因為軟體的關係,智慧型手機的影片播放程式大多有快轉功能,或是有「播放進度條」(Progress Bar)可直接拖移至想看的時間點。但一般手機卻未具備快轉或跳過影片的功能鍵,雖說一般手機的硬體可能無法處理影片快轉,但是對使用者來說,他們可不想在錄了一個小時的影片之後,還要每次都得從頭看到尾。

狀況 18:手機無法使用自行剪輯的 MP3 鈴聲
這個問題常出現在日系,特別是 Sharp 手機上。日本對於智財權的保護是世界出名的無所不用其極,即使手機支援 MP3 鈴聲,還是得上網下載系統商的鈴聲才能使用。玩家自己製作的 MP3 檔案還是無法當作鈴聲。

不吐不快! 手機功能盲點大調查(下)

以 Sharp 為例,不論是平行輸入的 903sh 或是公司貨的 WX-T91,都必須用下載的方式得到「可用的」MP3 鈴聲,自己輸入的鈴聲頂多被當成音樂播放。也因此前一陣子網路上很「夯」(ㄏㄤ)的話題就是「鈴聲欺騙大法」,利用改檔名的方式欺騙手機來達成使用自己的 MP3 鈴聲的目的。不過還是希望手機廠商能夠開放自訂 MP3 鈴聲功能,讓消費者能真正盡興地「玩」手機。

狀況 19:介面中文不夠本土化
隨著政府開放大陸手機進口,以及大陸廣大的市場所賜,現在有愈來愈多手機是先在大陸上市,之後再銷入台灣,或是掛上大陸品牌直接進入台灣。也因為這樣,在廠商中文化的過程中,並沒有考慮到大陸與台灣的用詞差異,造成一些用詞台灣用戶看不懂,例如「彩信」其實就是 MMS(多媒體簡訊),「彩屏」是彩色螢幕,「菜單」就是選單。

不吐不快! 手機功能盲點大調查(下)

有些在二岸三地都開賣的手機,有不知所云的「無可用小區」(翻譯:無收訊)文字出現,甚至在日曆中出現十月一日「國慶日」節慶提示,而且還是簡體中文。希望廠商在台灣推出手機時,可以再貼近台灣的風土民情一些。

網路投票結果

根據 PhoneDaily 在 11 / 03〜11 / 17 作的手機盲點功能大搜查,網友對手機最不滿意的前三名分別是「鈴聲」、「電池」以及「反應速度」;至於第四名的「其他」包羅面向較廣,其中提到部份手機的螢幕(128 × 160 pixels)、相機規格(百萬畫素以下)偏低,還有部分智慧手機觸控螢幕的定位不準問題,這些都相當值得注意。

不吐不快! 手機功能盲點大調查(下)


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