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施樂事達積極轉型 從單一品牌轉向多品牌代理

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行動電話代理商施樂事達在台宣布,將從過去的單一品牌手機代理商,轉型為多元化的行動通訊產品與服務的提供者。故未來除代理 Motorola 以及 LG 的產品外,也將持續引進其他的國際知名行動電話品牌。此外,在成為台灣首家通過 TL 9000 國際品質認證的通路業者之後,施樂事達對其售後維修與物流配送服務更是相當有信心,未來隨著其他加值服務的推出,將會有更多消費者陸續享受到施樂事達所提供的貼心服務。

最近施樂事達引進韓國行動電話領導品牌LG在台的第一款手機 LG-600,憑藉其優雅外型與獨特的雙視窗設計,甫一推出即在各通訊門市引起矚目。被大家暱稱為「天窗機」的 LG-600,主要目標族群鎖定追求生活質感的時尚男女,其折蓋式外型讓手機更顯輕巧,且外蓋上的長條形藍色冷光螢幕,可同時顯示來電號碼、收訊狀況、電池用量以及時間等訊息,讓使用者不需掀開話蓋,所有情報即可一目瞭然。施樂事達表示,未來除了 LG-600 之外,還會陸續引進其他行動電話品牌與更多受歡迎的機種,消費者可拭目以待。

事實上,施樂事達在今年七月已成為國內第一家通過 TL 9000 國際品質認證的電信通路商。TL 9000 是由美國八十家主要通信業者 (包括AT&T及Bell等) 所發展出來的國際品質標準,延伸自 ISO 9000 品質系統,是專門針對電信產業的需求而制定。施樂事達表示,歷經上半年的流程再造與服務品質提昇,在今年 7 月 2 日已順利通過 TL 9000 的國際認證,未來將持續以提升客戶滿意度為發展方向,並進一步強化施樂事達在台灣通訊市場的競爭力。

除行動電話代理業務之外,施樂事達著眼於兩岸三地日益殷切的通訊需求,也將陸續在台推出其他加值服務。目前施樂事達所推出的第一波試金石,就是針對大陸台商所量身打造的「太極即時報」新聞簡訊服務。施樂事達將此項加值服務結合太極手機 A6188 一起推出,申購此項服務之後,只要是擁有大陸手機門號的台商,將可每日利用 A6188 手機的超大液晶螢幕,接收來自家鄉的即時新聞簡訊。新聞內容豐富而多元化,包括:綜合時事、產業經濟、工商股市等三大類,使得即使必須經常停留在大陸的台商,也可經由此項服務隨時掌握台灣脈動。施樂事達公司表示,「太極即時報」簡訊服務現已推出,有興趣的消費者在全省施樂事達電信聯盟皆可申購。

由於在兩岸三地皆擁有眾多銷售據點,施樂事達公司表示,除了目前的「太極即時報」簡訊服務之外,還將會陸續針對台商及其親友同事的需求推出其他加值服務,轉型為全方位行動通訊代理商的動作可說非常積極。

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