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新科技+新武器! Nokia 擬定 06 年戰略

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[記者/林建甫 攝影/林建甫 構圖/翁君宇]

年終將屆,又是企業檢討過去一年發展得失、訂定計畫及展望未來的時候。台灣諾基亞總經理徐志達於 29 日宣告,2005 年 Nokia 在台灣手機市場拿下多項佳績,包括全年度銷售金額居領導地位;第三季開始取得銷售量市佔率第一、並將佳績延續到第 4 季;另根據調查,Nokia 全年度均保持消費者的品牌偏好度第一名,較第 2 名的差距更高達 2.5 倍以上。

一人多機是趨勢 6 成手機已內建相機新科技+新武器! Nokia 擬定 06 年戰略
Nokia 也針對台灣手機市場的現況提出調查報告,諾基亞行銷協理姚冀寧指出,一人多機的時代已然到來。根據調查,有 28% 的台灣消費者擁有 2 支以上手機,這個比重的族群中,又有 18% 的人口同時擁有、並使用 3 支手機。他認為,個人生活形態、乃至手機的區隔定位不再局陷於單一定義,消費者重覆購買手機及升級的需求將主導市場。

在手機趨勢方面,多媒體影音化愈趨普遍,05 年的手機有 6 成款式具備相機,其中 22% 以上至少擁有百萬畫素,18% 附閃光燈;85% 的手機具有高於 6 萬 5 千色的螢幕;34% 機種支援 MP3 功能/鈴聲,其中 16% 支援記憶卡擴充。

新科技+新武器! Nokia 擬定 06 年戰略

徐志達表示,2005 年諾基亞在台灣市場總共推出 21 款手機,並計劃在 06 年上半年度推出至少 10 款手機,包括 E70、N91、N92、N71、6708 及 N80 等,他同時也宣告諾基亞 2006 年在台灣的三大方向及七大策略。

三大方向分別為:
◎保持卓越的銷售力,確保 Nokia 會是客戶(包含消費者、系統業者、通路商以及零售店頭)的首選品牌,並提供滿足需求的產品。
◎維持市場占有率第一名,包含銷售量的市佔率及銷售金額。
◎同時要保持擁有業界最高的品牌偏好度。

客製化、多媒體、時尚 七大策略分頭並進
徐志達解釋,為了達到上述的三大方向,Nokia 不但要提供豐富多元且具競爭力的產品,更有七大重點策略必須實現:

◎維持諾基亞在音樂及多媒體價值領域的領導地位,包括推出: N91、3250 等音樂手機,與頂級音響品牌、音樂內容業者和服務業者合作。並與系統業者合作推出 DVB-H 商業試播專案和 N92 行動電視手機。
◎引領系統業者通路:像是提供客製化手機設定、針對各系統業者推同的行銷活動、成為重要技術的提供者。
◎強化諾基亞在一般通路及通訊行的領導地位,並以「價值銷售」手法推廣中高階手機。
◎創造諾基亞 3G 科技對大眾的吸引力,如以 SIP 為基礎應用,強調即時影片和檔案的分享。
◎持續累積消費者偏好度,並將對諾基亞的偏好度轉化為實際的銷售業績。
◎加速諾基亞在時尚手機市場的領導地位。
◎強化客戶對 Nokia S60 手機的接受度。

徐志達表示,這七項品牌策略將交互運用,並無一定的先後次序之分,期能以此讓諾基亞品牌永保領先。

平價機、低費率 06 年炒熱 3G 市場
至於對系統業者方面的觀察,姚冀寧指出,號碼可攜性應不致對市場造成巨大衝擊;同時,與亞太國家相較,台灣的數據具服務仍有待成長;但談到來年的 3G,姚冀寧就樂觀地表示,06 年 3G 的費率將更有競爭力,屆時平價的 3G 手機也將更為普及,並將加速消費者轉換 3G 的時程。
新科技+新武器! Nokia 擬定 06 年戰略
05 年多項第一 品牌維持是 06 年重點
諾基亞在 2005 年的品牌及銷售不但展現優異成績,徐志達還提出讓 Nokia 引以為傲的品牌活動表現,例如 7 月間舉辦的「Nokia 2005 Totally Board 極酷派對」,在隸屬於亞熱帶的台北大玩夏日的雪上活動,造成超過 20 萬群眾參與、創下中正紀念堂單日最多人潮的紀錄,讓 Nokia 的品牌形象更為鮮明。

場邊花絮:L'Amour 時尚充斥會場
由於從 12 月到農曆年前,諾基亞仍會將行銷重點放在第二代時尚手機 L'Amour 系列,因此 Nokia 7360、7370、7380 刻意彰顯的流金歲月風格及花紋圖飾,也充斥在 Nokia 這次的活動現場。充滿時尚感的人文藝術不但非常適合即將來到的農曆年節,也呼應諾基亞向來堅持的「溝通更自然、科技人性化、人際關係更親密」等企業精神。

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