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HTC爆鍍膜問題,雖公司發表聲明承認問題,但換貨一直很慢...

lws_ny is trash(amylin1964) 一般網友
發文: 360 經驗: 783
發表於 2017-06-08 09:52
原本以為這次的HTC u11 不管是功能及價格都算歷年來CP值最好的一次,但一隻好手機如果搭配是品質不良的生產系統,東西再好也沒用,因為消費者要買時得反覆檢查,鍍膜不良還得用換貨來等待新機,而且公司出的聲明稿說立即換貨,實務上是要消費者等待再等待,如果這樣言行不一沒有誠信的廠商,真叫買到不良品的消費者除了憤怒還有甚麼?大家可以GOOGLE一下"HTC u11鍍膜不良"就可以了解,目前公司處理的狀況!貼一下相關討論https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=566&t=5167626
馬克陳(markchen35) 一般網友
發文: 34 經驗: 110
發表於 2017-06-08 18:00
前天取貨兩支U11,一藍一白
藍色鍍膜測試起來都沒有問題,但白色就真得很慘,正面沒事,背面整片都是鍍膜瑕疵
但,雖然藍色鍍膜沒問題,但是今天發現正面螢幕下邊與中框的gap很大,都可以看到裡面的塗膠了
今天要去跟門市反應,看來又是遙遙無期的等待時間了...
微微風(sneezer79) 一般網友
發文: 7 經驗: 27
發表於 2017-06-09 14:28
買任何產品當下都要檢查阿,就算買其他品牌的還不是一樣..
覺得HTC近期處理問題都很快
就算真的不幸遇到手機買到有瑕疵的也提供消費者換貨的服務
這種態度已經蠻用心了


lws_ny is trash(amylin1964) 一般網友
發文: 360 經驗: 783
發表於 2017-06-09 15:59
宏達電這次面對問題的確是回應很快,但處理卻是很慢的!說一套做一套,根本沒有立即換貨,還有很多人換了還是不良...品質控管如果說很用心那就太扯了!還有縫隙很大的問題,最近連中國大陸也傳出災情,鍍膜只是外觀不良,縫隙可是直接影響防水功能喔!難不成續HTC10之後,數月後又是潮機嗎?貼一下相關討論https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=566&t=5163094&p=37
lws_ny is trash(amylin1964) 一般網友
發文: 360 經驗: 783
發表於 2017-06-09 16:09
難怪有人說HTC的旗艦產品不要買首批製造,最好一,二季後再買,該反應的問題也該解決差不多,而且比較不會買到重製整新品,還有另一好處就是售價又可低兩三成,真是一舉數得!好機是值得等待!
阿樂(hikki08kimo) 一般網友
發文: 19 經驗: 132
發表於 2017-06-09 18:30
哇靠..某位跟HTC仇結很大喔!每篇HTC的文都要酸一下
這波問題結束看你還有啥好黑的
不過說真的,啊你又不會買,這些問題干你屁事?
lws_ny is trash(amylin1964) 一般網友
發文: 360 經驗: 783
發表於 2017-06-12 10:12 ,最後編輯於 2017-06-12 11:28
現在除了鍍膜還有這些問題,a.四角邊緣間隙過大 b.防水功能失效 c.螢幕出現紋路. d.無預警關機(可能跟晶片835有關) e.加載APP容易不相容死機,f.保固期爭議2年=15個月?g.不良換貨時間過久H.落塵,這些問題證明HTC u11的新品品質堪慮呀!
lws_ny is trash(amylin1964) 一般網友
發文: 360 經驗: 783
發表於 2017-06-12 11:34 ,最後編輯於 2017-06-26 14:25
原來人類的語言,牠把那當吠,果如其類,難不成牠父親也是用吠的嗎?HTC的粉絲網頁自己也揭露上述一些問題?說個案只能掩飾一時,真像寫手,在此重申如果有拿手機相關廠商贊助金或其薪水在此動機下發表袒護言論,或捏造不實者,將不得善終...
lws_ny is trash(amylin1964) 一般網友
發文: 360 經驗: 783
發表於 2017-06-12 12:22
剛不是說個案嗎?我一發文就修正了!真理是越辯越明!人話講給人聽的!你聽的懂嗎?我也稱讚HTC u11是好手機那是攻擊嗎?這些都是HTC自己生產不良所造成我只是幫它彙整,站在保護消費者立場,如果沒有這些問題,是我捏造那才叫惡意攻擊!沒有拿錢也是不能顛倒是非的!
lws_ny is trash(amylin1964) 一般網友
發文: 360 經驗: 783
發表於 2017-06-12 14:36
並非HTC有處理才叫有問題,沒處理就當個案,這樣以後谁還敢買HTC的手機,它就可以都不處理呀!這樣所發生問題都可歸為個案!畢竟消費者希望買到的是良品,既使是個案也希望不是自己碰到,不幸碰到也希望儘快處理,勇於面對,這樣才是好廠商!

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