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三星note7回收後不退款！

hadaway(hadaway) 一般網友
發文: 11 經驗: 124
發表於 2016-12-22 00:28 ，最後編輯於 2016-12-22 00:30

1 樓

11/1退回的手機跟配件直至今日不把錢退回，每次打客服都必需從頭問起，處理進度總是零，這是在處理事情嗎？把客戶物品收回不退款，欺騙？詐欺？侵佔？該如何處理，還是必須自認倒楣自行吸收因爲三星做出會爆炸的note7還去購買所以是消費者的錯，那請把會爆炸的samsung note 7 及其配件還給我！

HENRY(hanshuenwang) 一般網友
發文: 424 經驗: 2,374
發表於 2016-12-22 01:13 ，最後編輯於 2016-12-22 01:15

2 樓

你在這留言，你覺得有哪位網友能力幫你查進度嘛?

打客服要從頭問起，

這很正常啊，不然你以為全三星只有一位服務人員而且都知道你的購買退貨日期資訊嘛?

退款沒下來當然令人著急，但有時間對著討論區的網友著急，

倒不如照三餐打電話去詢問進度...

以及是否有接收到你退貨退款的申請資料還比較實在!

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hadaway(hadaway) 一般網友
發文: 11 經驗: 124
發表於 2016-12-22 01:33
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3 樓

你說的都有，我是要提醒各位網友，了解ㄧ下有些公司的做法是怎樣的，你是來護航的？明天繼續爆料！